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出卖客户资料遭炮轰 八达通停止日日赏客户登记

来源:中国新闻网
2010年08月12日09:34
  中新网8月12日电 据香港明报报道,因出卖客户资料受炮轰的香港八达通公司,近日突然停止接受“日日赏”新客户的登记。公司透露是应外界的意见,正研究从三方面改良日日赏登记表格以加强保障客户私隐,包括考虑减少登记表格要求客户填写的个人资料、加大表格上合约条款字体方便阅读,以及研究是否引入“opt-in(要客户主动同意才可把个人资料用作商业推广)”策略。

  八达通网页称,全新登记表格将于今年10月推出。不过,对于240万“日日赏”旧客户早已呈交八达通公司的详尽个人资料(包括姓名、完整身份证号码、地址、出生年月等),日后会否被适量删减,以减低客户私隐外泄风险,八达通发言人昨日未有明确回应。

  另外,八达通公司原承诺在前日的最后限期前,向立法会和私隐专员披露出售市民私隐的细节,包括涉及公司和账目等具体资料,但最终未能如期提交。负责审议有关文件的立法会财经事务委员会主席陈鉴林称,前日早上收到八达通公司来电,表示公司新行政总裁邓智辉因刚刚上任,希望阅读清楚和弄清细节,故要求延迟限期数天,但八达通强调文件最迟可于周一前交齐。

  陈鉴林指由于事发至今已有一定数据披露,关键人物即行政总裁陈碧铧也将离职,故八达通延期数天交代可以接受。他补充立法会要求八达通呈交的资料,包括何时开始出售市民个人资料,售予什么公司,与相关公司的合约、利润和管理层分红等。对于资料是否足够,陈鉴林指要由议员细阅后决定。由于现属休会期,他料最快要到9月中才能开会讨论。

  委员之一保险界代表陈健波指出,八达通事件后不少行业的电话促销服务已暂停,行内逾100名从业员被迫停工。他指出,多间市场公司正等候私隐专员完成对八达通的调查,之后检讨运作避免触犯法例,希望调查尽快完成,让员工可重拾饭碗。
(责任编辑:张勇)
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