殡仪馆女服务员挨打 只因跟亡者家属说“再见”

　　晨报讯 见面握手，分手说再见，这是最基本的礼仪，可对于南京殡仪馆的服务员来说，握手和说再见可是大忌，即便主动握手、说再见，别人也不搭理你，而遇到“不讲理”的家属不止要挨骂，甚至还会遭打。

　　“谁跟你再见啊，这个地方请我来都不来”，殡仪馆刚来实习的大学生服务员领着参加完追悼会的亡者家属走出大厅，本能地很礼貌地跟对方说了声“再见”，可是没想到引起了家属的不满，当即上来一个人就给她两巴掌，质问她是什么意思，是不是还想他们失去亲人再到殡仪馆来参加追悼会。大学生吓傻了，看着这般气势汹汹的家属不知道怎么办才好。幸好有经验丰富的老员工赶紧上来解释，说她是新来的，小孩子不会说话，好说歹说，才把这些激愤的家属劝上车。要不然这位大学生真要吃亏。除了说“再见”，服务员主动与家属握手，也是被禁止的，老的服务员会教新来的人员切记不要主动与亡者家属握手，很多人认为殡仪馆的人天天要接触到尸体，手上病菌很多，而且握这样的手也觉得晦气。其实真正与尸体接触的员工只是化妆工、抬尸工和火化工，其他人员根本就接触不到尸体，可家属都这么认为，那么还是不要主动与他们握手为好，要不然不仅没人搭理你，说不定还骂你。老员工交待的忌讳中还有一条就是笑，即使是有再开心的事情，看见亡者的家属也要表情严肃，不能带有一丝的微笑，要不然也会遇到麻烦，家属们正在为失去亲人痛不欲生，你在那边咧着嘴笑，想想那个场景就觉得不合适，可一些新来的工作人员有时候就不太注意这些，经常会受到家属的谩骂，甚至是推搡。

　　记者在采访结束的时候，与该馆仇副馆长告别的时候，主动与他握手，他却显得非常不自在，而且记者说“再见”，他回了一句“走好”，无论如何都不说“再见”。“在这里很少有人主动与我们握手”，大厅的一位工作人员说，他们现在不仅不习惯与人握手，而且不论在馆里还是家里，还不习惯说“再见”。

　　作者：端木