来源：广西新闻网
广西新闻网钦州讯 （记者奚振海 通讯员黎春梅）钦州一银行营业点的保安韩某，趁一名银行客户业务不熟求助于他时，暗暗记下对方的密码，随后将客户卡上的6.85万元钱转走。8月12日，法院作出一审判决，韩某犯信用卡诈骗罪被判处有期徒刑5年，并处罚金5万元。记者走访当地几家银行营业网点发现，保安越位替客户办事的现象，并不少见。
韩某原是某银行钦州市新兴街分理处营业厅的一名保安。今年5月5日下午1时许，他正在营业厅值班，客户陆某来到银行，给自己的借记卡开通了网上银行，接着又到营业厅的电脑上试着操作一番。因为对网上银行操作程序不熟，陆某就喊工作人员指点一下。银行保安韩某走过来，指导陆某完成了整个操作程序。
在这一过程中，韩某暗中记住了陆某电子银行的登录密码以及电子口令牌的口令，并趁陆某不注意，用他在银行停车场捡来的一个电子口令牌偷偷和陆某的口令牌调了包。
当天下午5时30分，韩某就在他工作的银行营业点，登录了陆某的网上银行，然后将陆某账户上的6.85万元分三次转账到自己的银行卡内。
几天后，陆某发现自己账户里的钱被盗，便向警方报案。经调查，事情很快水落石出——钱是被韩某取走的。民警很快将他抓获，并追回现金6.7万元。韩某说，当时看见对方账户里那么多钱后，就动了贪念，取钱的时候，自己也曾犹豫过，不过最终还是没有禁得住诱惑。
8月12日，钦州市钦南法院作出一审判决，判处韩某有期徒刑5年，并处罚金5万元。
8月14日，记者走访钦州市区的多个银行网点，发现一些商业银行都存在类似现象：大堂经理在忙碌或不在岗时，很多事情由保安越位代劳。
据一位熟悉金融业的人士介绍，银行营业厅大堂经理一职，是近年来才推广实行开来的，该职务负有服务管理、迎送客户、维持秩序、业务介绍等多项职责，但在实际情况中，大堂经理并不尽职。比如引导小额存取款客户去ATM机操作，规劝客户执行“一米线外等候”制度等，这些按说属于大堂经理职责的事务，多数由银行保安代劳了。那么这些大堂经理去做了什么呢？记者观察发现，他们多在向客户宣传理财产品，推销信用卡等。
一位银行保安说，因为大堂经理很忙，所以他们会帮忙做一些力所能及的事情，渐渐地也对各项业务熟悉了起来。他们最常做的业务就是替客户复印身份证等，指导客户填表，还有就是帮助一些老年客户在ATM机上操作。
记者就此拨打了几家商业银行的客服电话咨询，对方表示，保安人员只负责银行网点的安全保卫工作，他们也不是银行工作人员，是没有资质帮客户办理任何有关银行业务的事情的，包括咨询、解答。客服人员还表示，当涉及到银行卡密码等隐私问题时，客户最好不要让银行工作人员插手代劳。
上网从搜狗开始
