| |
| 票贩子：“你要不要票，不要就过不了海” |
核心提示
广东省湛江市徐闻县的海安港位于雷州半岛的最南端，是中国内地最大的汽车轮渡港口，更是海南岛连接内地的重要通道。许多游客、商人更是通过海安港往返于海南和内地之间。然而近日，本报却接到读者投诉，称海安港拉客仔倒票宰客现象又复猖獗。14日，记者赶赴海安港调查。经过两日调查，记者发现，海安港售票大厅附近拉客仔宰客、高价倒票十分猖獗，部分拉客仔公然在售票大厅内吆喝倒票。对此，售票大厅负责人称无法强制驱逐拉客仔。而仅一墙之隔的当地派出所则告诉记者，“我们没有接到游客关于宰客、倒票等违法行为的投诉。”
见习记者 蒋凤佳 刘泽飞 文/图
退休老记 海安港票贩猖獗乱象又生
近日，本报接到许多读者投诉，称海安港票贩猖獗，乱象又生。其中一位海南退休老记者亲身经历这一状况，作了详细讲述。
8月13日中午12点多，这位老记者与一个同伴坐车到了广东徐闻县海安港，准备乘船返回海口。车在离码头约500米的一座大楼前停了下来（后来才知道海安港的售票处已搬至此处）。此时一些票贩子在大声叫卖：“售票处已没有票了，再不买就上不了船了！”老记者担心有假，不予理会。为了赶1点开船的“双泰”号快船，他们连忙乘上载客三轮摩托车，赶到码头候船室。
谁知售票处已搬离候船室。这时有工作人员指点：“赶快坐摩托到售票处买票，不然就来不及了。”他们只好又乘车赶回售票处。售票处果然没有票，票都在票贩子手里攥着。票面定价每张47元5角，票贩却每张索要60元，还嚣张声称：“你要不要票？不要就过不了海！”无奈之下，老记者只好就范。一问身旁其他人，大多也是从票贩手中高价买来的，一时群情激愤，议论纷纷，表示要投诉。
这位老记者对此有几点不解。一、码头售票处为何要搬离候船室约500米之远，既造成乘客不便，又成了乱象之因？二、为何在售票处没有票买，而船票却由票贩操纵？三、售票处与候船室只500米远，载客三轮摩托车却要价每客2元，生意好得很。这位老记者表示，看来有一条“生财链”把几方连到了一起，伤害的当然是乘客，还有当地政府管理部门的形象。由于大多是前来海南的乘客，也就会把到海南旅游、工作、求学视为畏途，影响实在恶劣。
发生在海安港的这种宰客乱象，以前出现过多次，也整治过多次。只不过这次乱得更嚣张，民怨更大而已。
记者直击 刚到海安港就被票贩围住
8月14日，本报记者赶赴海安港进行实地调查。经过两天的调查，记者发现，除了退休老记者反映的票贩高价倒卖快船票外，海安港还存在另一种“代客买票”的宰客现象。而对于这种乱象，取道海安前往海南的众多旅客都很有意见。
乱象一：拉客仔“代”客购买客滚船票，收取手续费
14日下午4时许，记者赶到海安港。在海安港售票大厅门口，记者的车还没有停稳，1名男子和2名妇女便围了上来。“过海是不？赶快，船快要开了，快坐我们的车去码头，我们给你打票，马上就能走。”男子拉着记者的手急切地说。那边，1名40岁左右的妇女已经发动了自己的摩托车，催促着记者赶紧上车。
“坐你们自己的船吗？多少钱一张票？”记者问。“当然不是我的船，我只是带你们去买票，每张票收几块钱的辛苦费。”男子告诉记者，下午4点的客轮刚开走，下一趟客轮要6点才开，“你们要是不想等的话，我就带你去买票坐客滚船过海，42.5元的票我只收你50元，还负责接送，票都是正规票，马上就可以走。”
记者随后表示可以自行到售票厅买票，拉客男子一听立马追了上来，一边走一边说，“售票厅只有6点的客轮票，我们替你买客滚船票，马上就可以走。”果然，售票大厅的电子显示屏和售票员都告诉记者，当天只剩下6点一趟过海客轮，而售票大厅却不卖票。那拉客仔所说的客滚船票又是怎么回事呢？
记者了解到，从海安港过海前往海南，游客可以选择在港口售票大厅购票乘坐港口的客轮，也可以乘坐人车混合的客滚船。客轮有固定的开船时间，首班是早上7点30分，末班是下午6点。而客滚船则每天24小时都有航班，客满即走。售票大厅在客轮运营期间，不出售客滚轮船票。旅客要乘坐客滚轮，必须自行到港口车辆过磅处窗口购买。
“因为港口的售票大厅没有客滚轮售票处的标识牌，部分赶时间的旅客在售票大厅买不到合适的客轮票的情况下，就很容易上拉客仔的当。”在海安港候船室门口附近，一位不愿透露姓名的摩的司机告诉记者。
乱象二：售票窗口没票卖，拉客仔高价倒卖快船票
8月15日上午9时许，记者再一次来到海安港的售票大厅。大厅内购票乘客并不多，大厅外，记者眼熟的四五名拉客仔正围着刚下车的旅客推销收费的“代购”客滚船票服务。
11时许，大厅里的旅客渐渐多了起来，工作人员告诉记者，海安港每天下午1点有一班“双泰1号”快船，只需要一个小时就能到达海口新港，最近乘坐这一班快船的客人比较多，“这趟航班定员500多人，这几天船票一般都是半个多小时就卖完了。”
果然，12时整，当售票窗口开始发售标价为47.5元的“双泰1号”快船船票时，售票窗口前顿时排起了长龙。记者发现，几个拉客仔竟然摘掉了头盔和草帽，混入了购票乘客中间，买起了快船票。
12点半之后，购买快船票的乘客渐渐减少，拉客仔却再一次出现在大厅内，只不过，这一次他们手里多出来许多快船票。他们徘徊在购票队伍的尾部，开始游说乘客，“轮到你的时候快船票肯定卖完了，我这儿有，60块一张，还负责送你上船。”一名中年男子拉扯着乘客的袖子，低声说道。
12点40分左右，售票大厅内的显示屏显示，“双泰1号”快船票停售，高价倒票的拉客仔们更活跃了。他们四散在购票大厅里，到处走动，吆喝着寻找卖票对象。“我这儿还有一点钟的快船票，60块一张，马上送你去码头。”记者刚一做出想要向工作人员购票咨询的样子，一名戴着摩托车头盔的中年妇女就立刻上前挡在了面前，一脸焦急地催促记者赶快下决定。
12点50分，记者在售票厅门口找到了先前的摩托车女司机，表示愿意购买她的船票。女司机立刻从口袋里掏出一张皱巴巴的船票递给记者，“就这最后一张票了，60块，赶紧上船”。
到达码头后，记者迅速上了船。在此之后，还有近十名乘客上了船。这些乘客说，他们也都是从不同的票贩手里购买了60元一张的高价船票。
客运站“拉客仔就固定的几个人”
“我值班的时候对他们在售票大厅的拉客行为也会进行制止，但因为没有执法权，我们没办法对拉客仔进行强制驱逐。”黄家耀是广东省湛江航运集团有限公司海安港分公司客运站副站长，也是海安港售票大厅的主要负责人之一。对于整天在售票大厅游荡的拉客仔，黄家耀表示，客运站也是头疼不已，“这些拉客仔不仅仅是损害港口形象的问题，还影响到了港口的正常运营。”
黄家耀告诉记者，自从海安港开航以来，拉客仔就像一颗毒瘤一样长期存在。“你也看到了，我们售票大厅一个保安都没有，在保证售票工作正常进行之余，我这个副站长还得拿着喇叭维持秩序，提醒旅客不要向拉客仔购票。”黄家耀说，在治理拉客仔的问题上，主要还是要依靠公安部门的力量，“就这个问题，我们也曾多次向隔壁的徐闻县公安局海滨派出所反映过，但在这件事情上，派出所方面不是太配合。”
“12点40分以后，售票大厅明明已经停止销售‘双泰1号’船票，为何票贩子手里还会有票？”面对记者的疑问，黄家耀直言，“他们也是在售票窗口买的票。”黄家耀告诉记者，在海安港倒卖快船票的是固定的几个人，售票大厅工作人员对他们也很熟悉，“我吩咐过售票员，他们在售票窗口买票每次不能超过两张。”但限额买票的招数并不能完全杜绝票贩弄到更多的票，“除了直接在窗口买票，他们还会以一张票2元左右的价格，让排队买票的散客给他们捎带船票，部分散客在利益的驱使下就成了票贩的‘帮凶’。”
对于那些没买到快船票，却要赶时间过海的乘客，黄家耀也给出了自己的建议，“可以自行到码头的汽车过磅处购买客滚轮船票，其实也慢不了多少。”但对于记者关于售票大厅内为何没有任何客滚船票售票地点的提示的疑问，黄家耀似乎不太愿意谈及。
派出所“没接到过高价倒票投诉”
在海安港售票大厅隔壁，就是徐闻县公安局海滨派出所，站在派出所门口，就可以看到拉客仔围住下车的游客大声吆喝。对于拉客仔在相隔不到10米的海安港售票大厅附近甚至厅内拉客、高价倒票等种种违法行为，派出所难道就置之不理吗？
昨日下午1时30分左右，记者来到海滨派出所了解情况。“有高价倒票这种事吗？我们之前没有接到过这样的投诉。”在海滨派出所大厅，该所副所长杨茂慧在听完记者的叙述后说，派出所对海安港有票贩高价倒卖快船票并不知情，“既然你反映说有这种情况存在，接下来我们会对你所说的情况进行调查。”
“现在也不是客流高峰时期，票源充足，票贩高价倒票谁会买？”杨茂慧说，每年过年过节和学生放假是海安港的客流高峰期，在客流高峰期，派出所都会专门抽调警力维持港口秩序，“平常的话，我们基本上没有发现过拉客仔拉客和票贩高价倒卖快船票的现象，也没有接到过旅客这方面的投诉。”
上网从搜狗开始
