湖南要求切实提高立案信访窗口服务水平 尽量确保当天起诉当天立案

　　本报讯 记者赵文明阮占江通讯员曾妍今后，湖南法院系统在立案环节，将实行一站式服务，尽量确保当天起诉当天立案。对不具备起诉条件的将及时答复，信访环节则要做到“当天来访、当天接待、当天答复”。这是记者从湖南省高级人民法院近日召开的全省法院立案信访窗口建设电视电话会议上了解到的。

　　会议要求各级法院切实提高“立案信访窗口”的服务水平和服务意识，真正体现人民法院的人民性。各级法院要力争将“立案信访窗口”建设资金纳入财政预算，加大投入，确保窗口建设达到标准化、规范化要求；要狠抓“立案信访窗口”制度建设，在全省法院立案信访窗口统一实行首问负责制度、服务承诺制度、办事公开制度、文明接待制度、岗位责任制度、着装上岗制度；并结合本地实际，根据功能要求，建立行之有效的导诉制度、查询咨询制度、材料收转制度、领导接访制度、判后答疑制度和立案调解制度。