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哈尔滨部分医院“当日挂号当日有效” 患者质疑

来源:黑龙江晨报
2010年08月30日10:33

  挂号就诊本来是为了方便患者就医、维持医院就诊秩序的,但是由于一些患者在医生坐诊当天往往不能看完病,一次就诊过程被分割成两段甚至更多。随着“当日挂号当日有效”的规定在很多医院开始普遍推行,许多患者遇到了看一次病挂两次甚至多次号的情况。

  近日,哈市市民黄女士到哈市某市级医院检查,第一天她在医院挂号就诊后,医生认为黄女士的病情需要通过检验分析才能判断,于是医生为黄女士开具了检验单,告诉黄女士次日来医院空腹抽血检验。第二天,黄女士拿着医生开具的检验单到医院收费处交检验费用时。收费处的工作人员告诉黄女士,由于医院实行“当日挂号当日有效”的制度,因此除了检验费外,还需再交一次挂号费,黄女士只得又交了一次挂号费。采血室的医生为黄女士抽血后告诉黄女士,3天后来医院取检验结果。3天后黄女士拿检验结果找医生分析,医生给她开了药方,黄女士拿着药方到医院收费处后,工作人员仍称,黄女士这次买药还需要再交纳挂号费。为此,黄女士十分纳闷:从见到医生开始,到最后拿到诊断和药品,一次初诊过程挂了3次号,这合理吗?

  与黄女士有相同遭遇的市民有许多,市民王先生告诉记者:“现在很多医院都实行‘当日挂号当日有效’的就诊制度。但是现在许多病情需要患者做生理检查才能诊断出来,因此延长了就诊时间。看一次病不是一天就能看完的,一次就诊过程被分割成两段甚至更多,第二天拿检验报告单给医生诊断是延续第一天服务的流程,并不是复诊。我们患者来挂号看病,要的就是医生的诊断结果,而医院却只‘认’当日挂号,我们患者不得不重复挂号。”

  在采访中,患者普遍认为,看一次病挂多次号很不合理。因为“看病——检查——诊断——治疗”才是一次完整的就医流程,患者在这一流程中只需挂一次号。检查耽搁的时间并非患者的主观意愿,由此引发的再次就诊费用也就不应该由患者“买单”。一位“有经验”的患者告诉记者,为了减轻负担,她在遇到类似的事情时常常要求医生将药开在当日就诊的其他患者名下。(记者 魏媛媛) 

(责任编辑:news7)
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