本报讯 从办公环境的整洁亮化,到资料摆放的整齐划一,再到工作人员待人接物的细致入微。来到怀仁县工商局就能感受到他们管理的“精细化”。
怀仁县工商局把企业管理中的“精细化管理”理念运用到政府行政工作中。“全员精细化管理”制度将各项工作任务按基层工商所、职能股室、行政股室三大块分别实施,做到任务分解明、标准要求明、时间进度明、考核奖惩明。实行“有岗必有责,有责受监督,监督必有果”的工作机制。他们根据基层工商所、业务股室和行政股室的不同工作职能,共设置了3大项193类533个工作岗位,并对每一个岗位的工作职责、执法权限、操作程序、处理时限、责任范围进行严格界定,推行责任片管理。南城工商所为了避免大量商户拥挤在同一时间进行年检,所里另辟蹊径,以短信的方式通知商户按顺序进行年检,若未在通知期限内年检,系统将自动上锁。这一办法自实施以来,年检进程以高于过去35%的速度推进。5月份,他们根据建立起的“台账”及进货票据,所里准确快速地处理了一起假冒酵母粉案件,并对该犯案人知假贩假的行为予以高于原商品价钱3倍的处罚。这种“不近人情”的行为有效地维护了当地食品安全,规范了食品商家的行为,保障了群众的切身利益。
(安玉 赵岳 建华)
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