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西安46部门请市民“打分” 排名靠后将整改(图)

来源:华商网
2010年09月15日03:18

  西安晚报讯(记者崔晓刚 实习生孙晓丽) 即日起至11月30日,市政府纠风办将继续在全市范围内开展政风行风测评,与群众关系密切的46个政府部门和公共服务行业被作为重点。

  在测评中排名靠后的,其负责人或班子成员将接受警示诫勉谈话。纠风办将同时督促各单位建立防范不正之风的长效机制。

  这些部门行业与群众关系密切

  政风行风测评以与群众利益关系比较密切的政府部门和公共服务行业为主。测评对象分为政府行政执法部门(单位)和公共服务行业两个序列。

  19个行政执法部门和单位是:

  环境保护、地税、国税、工商、质量技术监督、安全生产监督、食品药品监督、物价、城管执法、烟草专卖、公安消防、公安交警、公安派出所、交通运政管理、交通路政管理、卫生监督、市容管理、农机监管、植物检疫。

  27个公共服务行业和单位是:

  公安车管所、电力、邮政、旅游、铁路、民航、医院、城市公交、长途客运、出租车、自来水、天然气、加油站、公路收费站、电信、移动、联通、广播电台、电视台、商业银行、信用联社、广电网络、农业银行、工商银行、建设银行、人寿保险、人保财险。

  办事效率服务态度在测评之列

  问卷测评以各部门的工作服务对象为主。对行政执法部门测评的主要内容包括依法履行职责、公正执法、政务公开、办事效率、服务态度等;对公共服务行业测评的主要内容包括依法经营、诚信服务、事务公开、办事效率、服务态度等。

  具体内容有:能否依法行政、严格执法;是否存在有法不依、执法不严、越权执法、随意执法、野蛮执法问题;是否存在滥用职权、以权谋私、吃拿卡要问题;是否存在乱收费、乱罚款、乱摊派、乱检查问题;是否存在办事拖拉、推诿扯皮、效率低下等问题。

  80%以上问卷发给服务对象

  据介绍,测评方式分为问卷测评和综合测评。

  市政府纠风办将深入部门行业召开行政相对人和服务对象座谈会,向市人大代表、市政协委员以及市、区县、市级部门领导进行问卷发放回收。其中,发给行业行政相对人和服务对象的问卷测评表,要占有效问卷的80%以上。

  综合测评主要依据问卷测评结果及为群众办好事、办实事情况,纠正和解决损害群众切身利益问题的情况等。

  排名靠后 警示诫勉谈话

  市政府纠风办要求各单位对收集到的群众意见和建议进行原汁原味的归类整理,反馈给相关部门和行业,并督促各单位及时纠正处理。同时,督促各单位针对群众反映的问题建章立制,建立防范不正之风的长效机制。

  此次测评中,对测评各序列名次相对靠后且较上年度测评满意度下降的单位,由各级政府负责人出面,或受政府委托,由纠风办领导出面,对其负责人或班子成员进行警示诫勉谈话,并帮助其分析原因、进行整改,同时将其列为下年度重点评议对象。

  20家医院咋样 请您“评头论足”

  评议代表将实地暗访医德医风

  记者昨日从市政府纠风办获悉,市卫生局和市政府纠风办将对西安地区20家医院行业作风状况开展民主评议及测评工作。

  据市政府纠风办有关人士介绍,评议内容包括:行风建设组织领导、医德医风教育、行风建设有关制度及落实、院务公开、就医环境、难点热点问题处理、投诉举报处理、满意度调查等情况。

  民主评议及测评期间,各医院要在公共场所设点,现场受理投诉,向社会发放征求意见表,征求广大人民群众意见和建议。市评议办公室将组织有关人员到医院暗访,主要了解医务人员服务态度、就医环境、服务设施、向社会公开医疗活动等情况。

  这20家市级和市管西安地区医院包括:西安市第一医院、西安市第二医院、西安市第四医院、西安市第五医院、西安市中心医院、西安市中医医院、西安市红会医院、西安市儿童医院、西安市第八医院、西安市结核病医院、西安市精神卫生中心、西安市第九医院、西安市铁路医院、阎良铁路医院、西安一四一医院、陕西省友谊医院、西航集团医院、西安市北方医院、西安五二一医院、西安航天总医院。(记者崔晓刚 实习生孙晓丽)

  6种途径参与测评

  在政风行风测评过程中,公众如何表达对具体部门、行业的意见或建议呢?昨天,市政府纠风办有关负责人表示,将通过6种途径保证市民群众的参与。

  按照工作安排,10月8日至10月30日为问卷发放、回收阶段。11月1日至11月15日,全市集中进行计算机统计问卷和汇总工作。群众对部门、行业的意见建议及违法违纪问题投诉举报,将通过这6种形式征集:

  1. 发放问卷测评表;

  2. 通过政府门户网站征集;

  3. 通过“行风在线”节目征集(西安人民广播电台新闻频道,频率AM810千赫、FM90.4兆赫,每天9:00~10:00);

  4. 通过召开座谈会或走访群众的方式征集;

  5. 通过发信发函的形式征集;

  6. 通过其他方式征集。(记者 崔晓刚 实习生 孙晓丽)  

(责任编辑:news7)
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