兰州居民可写博客向社区求助 不出门可知社区事

　　每日甘肃网-西部商报讯 在不少单位开始网上办公时，铁路西村街道牟家庄北社区也借鉴了这一做法，在网上开通了博客，将社区工作流程及办理各项手续所需材料写进博客，而社区居民也将自己的烦心事、难心事写进社区博客，通过这个虚拟的空间进行交流，社区居民足不出户就了解最新信息，而且自己的难心事也及时得以解决。

　　居民写博客向社区求助

　　“我是一位残疾人，我女儿今年考上大学，想去兰州市残联申请办理应届在校大学生困难家庭救助，但我行动不方便，不知社区能否帮我到残联办理？”“我家孩子前两年大学毕业，由于性格内向，不爱与人交往，一直到现在都没有找到合适的工作，整天呆在家里无所事事，性格更加孤僻了，想问问这种情况社区能不能帮忙找份合适的工作？”

　　记者在某网站社区博客看到，类似这样的留言不在少数，很多居民都把自己遇到的烦心事、难心事拿到社区博客里寻求帮助。记者了解到，写博客的正是家住兰州市城关区铁路西村牟家庄北社区的居民，而社区博客也正是铁路西村街道牟家庄北社区在网上开通的社区博客。

　　居民难心事 社区帮忙办

　　既然居民将自己的烦心事、难心事都写在社区博客中向社区求助，那么社区居民的这些难心事，社区是否帮忙解决了呢？就此问题，昨日下午，记者采访了铁路西村街道牟家庄北社区。牟北社区王茜主任说，他们每天都在关注社区居民在社区博客中的留言，获取信息后及时反馈并帮忙解决。王主任说，向社区求助帮忙解决申请办理大学生困难家庭救助的是他们辖区残疾人刘样娥，社区残疾专干魏新霖在浏览博客信息获取此信息后，亲自到刘女士家，在了解相关情况并准备好申请办理大学生困难家庭救助的材料后，到兰州市残联帮忙办理了补助申请，目前，刘女士的女儿已经踏入高校的门槛，开始了高校生活。同时，记者了解到，对于社区博客上社区居民的留言，社区都已经尽力帮忙解决，而对于一些超出权限范围不能解决的问题，社区回博对有关政策进行解读并向居民做解释。

　　社区博客居民不出门便知社区事

　　那么，开社区博客社区究竟出于何种目的呢？对此，牟北社区王茜主任说，为了更好地做好社区工作，为社区居民服务，让社区服务更加现代化，充满时代气息，同时也为了充分利用网络这一工作平台，力争让社区居民足不出户，就能第一时间知道社区的工作情况、活动内容和最新通知，并让社区居民和社区工作人员在网络上形成互动，所以社区开通了社区博客。