河北国大36524回收封存7000盒问题鸡蛋
将在社会上招募100位神秘顾客监督店铺商品质量
燕赵都市网讯(记者刘彬)9月26日,河北国大36524召开新闻发布会,就某品牌鸡蛋出现散黄和臭蛋现象向媒体进行了通报,并宣布成立亿元质量保障金,聘请100名神秘顾客进行质量监督。
回收封存7000盒问题鸡蛋
据国大36524有关人士介绍,他们是在企业质量自检中发现某品牌盒装鸡蛋出现散黄和臭蛋现象,“发现这个情况后,公司领导非常重视,立即启动商品质量应急预案。”
据悉,该品牌鸡蛋的生产日期批次为9月1日-9月25日,国大36524是在9月20日左右发现问题,当时已经售出1909盒,国大36524决定将售出的鸡蛋全部回收,并给予顾客一赔二的补偿。
据介绍,目前售出鸡蛋基本全部收回,他们采用了三种方法,一是比较熟的顾客立即打电话通知,二是在全市300多家店贴出召回告示,三是通过会员通知。“目前没有顾客提出不满。”
据介绍,除了1909盒售出的鸡蛋外,国大36524还封存了5000余盒该品牌的鸡蛋,至于散黄和臭蛋的原因,有关人士透露,厂家正在检测,目前还没有具体原因,估计是过期或运输过程中磕碰所致。公司已经决定不再订购该品牌鸡蛋。
成立亿元质量保证金
国大36524商品总监黎明在发布会上承诺,在国大36524购物,发现假货赔10倍,过期商品赔偿1000元,据悉,国大36524已经对所有门店销售的产品进行了质量大检查,开展包括商品源头基地化,控制过程流程化,缺陷处理责任制等各种措施,同时与供应厂家代表签订了商品质量承诺书,联合1000余家供应商建立了亿元商品质量保证金,完善赔付机制,消费者在国大36524如果购买到问题商品,可先行赔付。
另外,国大36524还将在社会上招募100位神秘顾客,对店铺的商品质量进行检查和监督。