行政服务中心答疑文不对题

　　中广网北京9月28日消息 据中国之声《新闻纵横》报道，“同志你好，我想在邢台市附近养牛，请问该找哪个部门？”“请携法院判决或离婚证及协议书，以及双方户口本，到民政部办理。”

　　以上这段牛唇不对马嘴的对话不是相声的片段，而是出自邢台行政服务中心网站的“在线咨询”栏目。原本是为公众答疑的信息服务，但在回答网民提问时却是文不对题：网友咨询如何养牛，得到的回答是如何办理离婚；咨询如何办理准生证，却被告知详情请咨询南水北调办公室，这些莫名其妙的回答让前来咨询的市民哭笑不得。

　　点评：目前许多政府服务网站上都设有“在线咨询”、“政民互动”、“投诉举报”等与网友互动的栏目，但据网友反映经常是回复和提问对不上号、内容更新不及时，真正能够帮助群众解决问题的少之又少，其实，架设增进群众与相关部门沟通的网络平台本是好事，但如果这架与群众沟通的桥梁只是个摆设，恐怕这样的部门在老百姓心中的形象也只是个“样子”而已。