为推动边检服务水平升级,山东烟台边检站积极整合现有服务资源,努力打造立体化服务平台,大幅提高了口岸通关和管控效率。
今年以来,烟台边检站以烟台港集团公司重组和烟台保税港区兴建为契机,针对执勤区域线长的分散实际,创新服务思路,完善硬件设施,加快服务体系建设,着力打造的立体化服务平台在口岸通关中发挥出明显作用。该平台以设在港区的报检服务中心为枢纽,辅以综合办证厅、边检警务室和巡逻服务车,形成了点面结合、动静结合、覆盖全港区、全天候的服务网络,具有服务、管控、咨询、宣传等多种功能。除加强硬件建设外,该站还积极推动警力下沉,为平台建设提供充足的警力支撑。依托该平台,该站不仅能够确保提供24小时不间断服务,并且可以同时在港区两处固定服务点和一处流动服务站为涉外人员办理边检手续;能够在5分钟内到达港区任一地点,为群众提供咨询、救助服务,以及处置突发事件,口岸服务和管控能力实现大幅提升。(陈彦杰 刘建军 高霞)
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