来源：解放网-新闻晚报
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| 两部电梯都停运，福山小区1号楼的居民每天只能爬楼梯 晚报 何雯亚 现场图片 |
电梯两天没修好 老人困居17楼
记者调查：老小区电梯故障频频超龄工作多
晚报 何雯亚 现场图片
晚报记者 茅冠隽 钱朱建 报道
昨天下午，家住福山路的七旬老人张老太眼看着冰箱里的蔬菜水果快要吃完，焦急万分。原来，自从23日下午楼里的电梯坏了之后，一直没有修好。住在17楼的张老太身体不好，根本无法走楼梯下去，便只好天天窝在家里，期盼着电梯早点修好。
记者昨天调查发现，本市不少十几年房龄的老房子，电梯因为年久失修频频出现故障。而购买了二手房的新业主频频装修，工人将建筑材料通过居民电梯上下楼，电梯不堪重负，客观上增加了电梯故障频率。
■投诉
七旬老人困守两天
“冰箱里的东西就快吃完了，电梯却还没修好，让我怎么办？”昨天下午，家住福山路49弄福山小区1号楼的张老太致电本报反映，她住在1号楼17楼。本来有两部电梯，其中一部电梯因为故障频频，物业方面已经着手更换，但还在设备调试阶段。
然而，从23日下午开始，另一部电梯也“罢工”了。直到昨天下午5点，维修人员仍在维修。两天来，住在1号楼的居民都只能爬楼梯上下。张老太告诉记者，她子女不在身边，自己患有高血压和心脏病，根本没能力从17楼这么高的楼层走楼梯下去。 “居委、物业的电话都打过了，但都说在抓紧修，却没有一个确切的时间。”张老太气愤地说，该小区是1994年竣工的，电梯老化了常常出故障，居民早已怨声载道，多次反映，但有关部门一直拖延不肯更换电梯。
“我们楼里是一梯四户，而且很多像我一样的七八十岁的老人住在高层，现在大家每天都只能到电梯口看一看，指望着电梯早日修好。 ”张老太说，幸亏这两天自己没生病，否则真不知道怎么办。
小学生哭着爬楼梯
昨天下午4点，记者来到福山路49弄福山小区1号楼。记者看到，一张由福山居委会和黄浦物业联合署名的安民告示张贴在电梯口。告示上写着，由于电梯控制柜里的线路断路，目前联恒电梯公司正24小时不间断地抓紧维修，希望居民谅解。此外，纯老年人家庭用的生活垃圾请放在门口，由保洁员上门集中收理。
“再修不好，我女儿都不愿意去上学了。 ”一名刚从18楼走下来的业主气喘吁吁，一边捶着腿一边告诉记者，她一天上下楼走了6趟，腰酸腿疼骑自行车也骑不动了。而她上小学4年级的女儿前天晚上爬上楼后，昨天早上就不想下楼去上学了。这位业主说，电梯如果再修不好，她只好找亲戚朋友暂时借宿了。
就在记者采访时，一名送水工扛着一桶纯净水来到1号楼电梯口。“电梯怎么没反应？”“一个在修，一个在调试。”旁人回答说。他按响了15楼用户的门铃，“你们楼里电梯坏了，水就放在楼下门房间，你们自己下来拿吧。 ”
■投诉二
老太被关20分钟
昨天，家住广粤路1601弄广粤公寓的陈小姐也致电本报114新闻热线反映，公寓楼内两部电梯经常发生故障，要么无法升降，要么电梯门无法正常开闭，经常吓得居民一身汗。
陈小姐告诉记者，24日早上，她就亲眼目睹了一起居民被关在电梯里的事件。 “当时是早上七点半，我急着上班，出门看到两部电梯中的一部正好在关门，里面站着一个老太太。 ”陈小姐描述，那位老太大约70岁左右。陈小姐走进了另一部电梯下楼，到达底楼后却听见隔壁的电梯内传来老太的呼喊声。 “原来，老太乘坐的电梯虽然正常下降到了底楼，电梯门却打不开了。 ”陈小姐非常焦急，但老太乘坐的那部电梯门只裂开了一道手指粗细的缝隙，再也无法打开。
“我只能先稳住老太太的情绪，让她先按电梯内的紧急按钮。但是老太太行动不便，无法抬起手按到那个按钮。 ”陈小姐见状，只能自己打电话叫来了物业维修人员，20多分钟之后电梯门才被打开，老太走出电梯轿厢。
电梯已用了十几年
“幸好当时电梯已到底楼，我才有足够的时间去稳定老太太的情绪，以及叫维修人员。如果电梯发生故障时悬在半空，岂不是更加危险？ ”陈小姐告诉记者，这幢公寓楼的两部电梯都已经使用了十几年，故障频频。
“24日早上刚刚有维修人员对无法正常开门的那部电梯进行过维修，只过了一天不到，这部电梯又坏了。 25日早上，这部电梯无法正常关门，只能停用。 ”陈小姐无奈地告诉记者，现在的物业公司接管了这幢大楼一年多，但对这两部电梯的维修都是零敲碎打，没能解决根本问题。以前的物业公司也对这两部频发故障的电梯颇为头疼，试图以两部电梯轮流工作的方式来降低故障频率，但效果也不是很理想。 “而且现在电梯越来越旧，居民楼内人也越来越多，如果现在只开一部电梯，对大家也不方便。 ”陈小姐希望物业公司能够重视该问题，彻底修理两部电梯。
■记者调查
老小区电梯故障频发居民很担心
采访中，记者发现不少老小区的电梯故障率一直很高。福山小区的居民告诉记者，该小区2号楼的一部电梯坏了之后，几个月也没有更换，另一部电梯也经常发生故障。 “2号楼的噩梦还没结束，1号楼也出现了类似情况。 ”
昨天下午，记者在福山小区2号楼看到，一部新更换的电梯仍在测试阶段无法使用。乘上另一部电梯后，关门瞬间，电梯发出咯噔咯噔的声音，然后电梯晃晃悠悠地向上运行，运行中电梯不仅噪音大，而且很不稳定。居民们反映，他们每天乘电梯都很害怕，担心一旦困在里面怎么办。
“用了十几年了，出问题也很正常。 ”一位居民告诉记者，小区人员密集，电梯使用频率很高，加上不少业主新购置了这里的二手房后，不断进行装修，而装修工人将各种建筑材料放进电梯里，造成了电梯不堪重负。还有工人为了搬运建筑材料进入电梯，频频使用硬物把电梯门卡住。 “春节过后，就有四五家人家装修，这样用法，再好的电梯也扛不住啊。 ”
■物业说法
并非不想换
维修基金一直未获批
25日下午，记者致电广粤公寓所属高境物业。物业人员告诉记者，一般而言，电梯使用十年以上就要进行大修或彻底更换，而广粤公寓内的两部电梯皆以使用超过十年，的确已年久失修。 “曾经也给两部电梯换过新的电路板，但由于和整个电梯的电路不兼容，都被烧掉了，也就作罢。”
物业人员称，去年底他们就委托了专门的电梯维修公司并达成了维修协议，并把报价单向小区居民公布了出来。 “但居民们看到报价单之后，表示不接受我们的维修方案，要自己请别的电梯公司更换新电梯。”然而由于各种客观原因，最后居民们的方案也未能实施，不了了之。随后小区业委会主任要进行换届选举，于是维修电梯的事情就搁下了。
“由于现在业委会没有主任，因此电梯的维修基金也一直未能批下来。”该人员告诉记者，只要业委会主任定下来，维修基金可以获批，物业会尽快着手电梯的维修或更换工作。
■电梯公司
小区的电梯
十几年应大修或更换
小区、商务楼内使用的升降式电梯寿命究竟为多少？记者询问了经营电梯业务的相关公司。业内人士告诉记者，电视使用寿命没有一个统一年限，这要根据电梯质量、保养情况、使用频率而定。
“总体而言，进口电梯质量较好，而有些国产的电梯品牌则无法经受长时间使用的考验。另外，有的酒店、商务楼由于资金充裕，经常会给电梯做保养，比如时常更换零件、钢丝绳，这也能延长电梯的寿命。”这位业内人士称，保养得好、质量过硬的升降式电梯，可以使用近20年。
然而，不少小区公寓楼中的电梯由于使用频率高，而且保养工作做得不到位，寿命就会较短，可能用上十几年就要进行彻底大修或更换。 “而保养工作的不到位，通常是因为物业和小区业主无法就维修费达成一致。”
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