新“的哥”要过 “实用英语”关

　　本报讯 （记者杜一鸣）10月31日，记者从市交通局获悉，11月1日起，沈阳市出租车驾驶员岗前培训，将礼仪、实用英语和压力管理等课程内容编进教学大纲，以提高准入门槛为切入点，全面提升出租车驾驶员的素质，迎接全运会。

　　过去沈阳“的哥”准入门槛很低，服务水平参差不齐。市交通局经过长时间酝酿考察后，对原有的出租车驾驶员岗前培训大纲进行了调整。

　　调整后的出租汽车驾驶员从业资格培训内容将重点突出四大理念：

　　一是注重突出培训实用性和实效性，重点培养驾驶员职业道德意识和爱岗敬业精神，树立规范服务、文明服务、诚信服务和优质服务的理念。

　　二是注重突出“以人为本”，针对出租汽车驾驶员的从业特点，增加了“压力管理”课程。

　　三是注重突出“案例和情景教学”手段，充分利用多媒体教学的优势及榜样示范的力量，力争给出租汽车驾驶员建立印象模式，激发驾驶员自律服务意识。

　　四是注重突出培养驾驶员的安全意识，规范行车习惯养成及节能环保意识。