“3Q大战”腾讯高管泣不成声 360想撤QQ不答应

　　3Q大战正以眼花缭乱的方式展开。腾迅和奇虎360两家网络公司昨天分别以新闻发布会和公开信的方式，努力争取网友的同情，力图占据舆论制高点。在口水背后，双方立场悄然松动，360宣布“召回”引发此次恶战的“扣扣保镖”，并宣布与腾迅达成和解。腾迅则针锋相对，立即予以否认，并表示要力战到底。一场史上最大的“网络战争”，逐渐演变成为网民和其他网络公司的一场篝火晚会。围观者有之，和事者有之，蹚浑水、掐架者亦有之，而火堆上烤着的却是无辜的网民。

　　最新进展：

　　腾讯高管泣不成声，称史上最惨烈

　　360打出召回牌，惊心动魄夜不眠

　　11月4日早9点30分，腾讯发表了致QQ用户的第二封信《难以承受之痛的背后》，再次向用户表示歉意，并指称“360纯熟地利用法律的灰色地带控制着用户电脑每一个角落，控制了整个QQ的聊天入口”。而腾讯正是为了躲避360的侵害，迫不得己采取了“壮士断腕”的决策，并希望“自残行为”能够引起全行业、全社会的关注，来呼唤行业立法的加速和网民知情权的觉醒。

　　在发布公开信的同时，北京腾讯总部的会议室里，腾讯公关部总经理刘畅泣不成声：“这是腾迅历史上最惨烈的决定。”

　　昨天中午12点，自称同样度过“最惊心动魄的不眠夜”的360针对腾讯的新闻发布会发布了《致用户的一封公开信》，表示“360扣扣保镖根本不存在腾讯公司指称的后门程序， 360扣扣保镖根本没有窃取QQ用户隐私信息的软件行为。 360扣扣保镖的源代码，已经托管到中国信息安全测评中心，随时接受用户监督。”他们决定搁置公司与公司间的争执，召回360扣扣保镖。公开信的最后，360表示“愿意让中国互联网尽快恢复平静。”

　　360想撤，QQ说没门

　　昨晚七点左右，新浪网相关专题出现“最新”播报“360称已经与腾讯QQ恢复兼容”，其中称：“360今晚发布声明称，在国家相关部门的强力干预下，目前QQ和360软件已经实现了完全兼容。”但随即被腾迅否认，腾讯方面表示360的说法不实，腾讯的既定部署未变，不会做出妥协。

　　在昨天晚上接受本报记者采访时，刘畅表示，目前腾讯并没有解除对于360用户的QQ强制下线行为。而网上有关“腾讯与360和解”的消息也是谣言。在这场冲突中卸载了腾讯客户端的用户数量，还在统计之中。

　　早在前天晚上9点，360官方在接受采访时证实，由于360扣扣保镖和腾讯QQ之间存在技术冲突，为了不至于给用户造成伤害，已经对这款产品做暂时的下线处理。而在同一天的接近午夜时分，腾讯公司发出三项和解条件，包括要求360必须在所有客户端完成对扣扣保镖和隐私保护器的卸载，公开承诺今后不拦截腾讯程序，并向腾讯公开道歉赔偿损失。

　　另据中国法院网消息，北京朝阳法院已经正式受理腾讯诉360不正当竞争案。

　　腾讯否认将因360纠纷关闭QQ群

　　针对有消息称腾讯近期将关闭QQ群一事，腾讯公关部总经理刘畅在接受本报记者采访时称，上述消息并不属实，腾讯并没有关闭QQ群的计划。随后，腾讯公司也就此事件发出官方澄清公告。

　　互联网业界：这样的玩法太低级

　　@谢文(互联网资深分析人士)：

　　“错误的时间”打的“错误的战争”

　　互联网资深分析人士谢文接受采访时指出，这是一场在“错误的时间”打的“错误的战争”。360与腾讯，一个是客户端安全软件，一个是客户端通讯软件，冲突目的在于占领用户电脑桌面的“右下角”。这在十年前是主流，可放在web2.0时代就显得过时。

　　面对网上热炒的“腾讯垄断说”，谢文认为目前的腾讯，还不具备全面垄断的条件。但是在子市场，如IM即时通讯方面，是绝对垄断。腾讯的症结在于，它利用IM即时通讯方面的垄断地位进行了水平而非垂直发展，复制他人的成功模式，求大求全，却忽略了创新精神，这也使得很多互联网公司对他不服。

　　但是真正的创新是垄断者压制不住的，雅虎没有压住Google，Google没有压住Facebook，Facebook没有压住Twitter。一味抱怨腾讯压制了其他网络公司的发展，并不公允。

　　＠胡钢(知名互联网法律专家)：

　　诱拐绑架用户，这样的玩法太低级

　　知名互联网法律专家胡钢则指出，对于360利用弹窗方式推送消息，诱导用户在不明真相的情况下做出选择，本身不是什么高明的玩法。首先，弹窗的方式本身可能构成对消费者“生活安宁权”、“隐私权”的侵害。另外，双方以各种方式对对方的商誉、产品的信誉进行某种负面的评价，也有构成《民法》损害商誉、乃至构成《刑法》意义上的损害商誉罪的嫌疑。但即使是非常高明的中立的法官，也需要事实的法律程序，经过相关各方的博弈，基于事实、基于法律，才能作出一个审慎的、客观的、公允的裁决。

　　11位互联网界知名人士联名呼吁

　　立即停止纷争、保护用户基本权利

　　DCCI互联网数据中心创始人胡延平、资深IT专家曲晓东、资深法律专家马光远、互联网实验室创始人方兴东等11位互联网业界知名人士连署签名，呼吁腾讯和360立即停止纷争、保护互联网用户基本权利。

　　胡延平说，觉醒的用户，应该拿回哪些最为基本的权利？具体而言，有这么五项最为基本的权益：知情权、选择权、卸载权、、隐私权、、索赔权。希望大家一起凝聚共识，共同行动，使得此次纷争成为走向良性竞争、回归基本逻辑、维护用户权益的转折点，而不是在违背常理、公理的道路上越走越远！

　　中国社会科学院信息化研究中心秘书长姜奇平表示，互联网发展到这个阶段，出现这样的状况也不可避免，QQ和360应该对自己的用户负责，消费者应该选择对自己有利的软件。

　　网友微评

　　“一个非常艰难的决定”成热词

　　这两天， “一个非常艰难的决定”成为了网络热词。它来自于腾讯发表的《致广大QQ用户的一封信》。在网民手中，这个词组变得欢乐起来。

　　@微博真火：诺基亚做了个艰难的决定，如果探测到10米范围内有iPhone，将启动自爆程序，毁灭10米内一切物体。阿迪做了个决定，检测到用户身上有耐克，衣服鞋自动变透视装。康师傅做了个艰难的决定，如果检测到用户食用过统一，方便面里将没有配料。

　　网民自编起笑话

　　@青衫岚舞：QQ是免费茶水摊，卖点杂货赚钱。一天，一个叫360的把摊子摆在QQ前面，并大肆宣扬QQ免费茶水有毒，要经过他过滤才能喝。QQ报了110，在110还没到的时候，360继续骚扰他，QQ怒了说我不卖了行么，有你的地方我就收摊。结果周围那些喝了12年免费茶水的人开始骂QQ，说QQ影响了选择权。

　　@Katzeman：领导要求本单位所有电脑必须安装360，以避免QQ。为此，公司领导还在会上对腾讯行径大加赞扬，因为它解决了单位领导一直最为头痛的问题——员工上班时间聊天。

　　@想捡钱包：我真是感动。忽然觉得360和腾讯真是情深似海，爱恨交加。即使到了公开对立的程度，启动QQ的时候，360仍然一如既往地保护着他，为它扫描盗号木马。你爱一个人，爱到恨得地步仍然舍不得他受伤。

　　@王敏敏：其实腾讯曾经找360和解过，希望私下用钱解决这件事情，360也同意了，没想到腾讯最后给的是Q币。

　　反垄断，给我们真正选择权

　　@亦心：在杀毒软件和即时通讯软件方面，360和QQ的份额都大大的超过了50%，都处在了垄断地位。腾讯、360大战行为说明，中国经济已进入要反垄断，反霸权时代。市场经济发展一定阶段，逐步在一些行业形成垄断。垄断公司也是市场经济敌人，它消灭竞争，控制市场，阻碍创新。在这方面，美国历史上，为保护市场秩序，曾经有过法律大战。

　　严肃点，我们在打劫

　　“3Q大战”引发软件混战

　　当腾讯宣布将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件时，不少竞争对手一定先是心中一惊，随后大笑出来：“哈哈，我们的机会来了”。商场如战场，竞争如此激烈的网络圈更是这样，“趁乱打劫”势在必行。360掐架腾讯，竞争对手们纷纷出招，势要争夺那些“被分流”出来的用户群。

　　昨日，“新浪科技”在新浪微博上发布消息，推荐用户下载新浪UC聊天软件，并试图通过捆绑微博来吸引用户。同一时间，新浪在首页最显眼的广告位推送自己的UC聊天软件，并推出“智者归来”好友邀请活动，加大宣传力度，为的就是能抢到更多从腾讯QQ里分流出来的用户。

　　趁乱打劫的远远不止一家，MSN、飞信、人人桌面等纷纷趁机抢占市场，一场网络即时通讯客户端大战拉开帷幕。

　　飞信弹窗提醒：还在纠结？中移动飞信全面兼容各类电脑软件，免费短信让您和好友时刻畅聊，手机版本更能支持多款型号。相信两亿飞信用户的选择，赶快邀请好友飞信畅聊吧！

　　人人桌面提醒：由于近期QQ与360软件的不兼容，为了防止您与QQ好友失去联系，建议您邀请Ta们使用人人桌面！随时与好友保持联系，聊天更安全！此外，人人网还推出了一个劝架补丁，出招相当凌厉。

　　除了即时通讯软件，杀毒软件商也参与了“市场份额争夺战”。昨天早上，金山安全和卡巴斯基分别宣布对自己的杀毒软件产品免费一年，企图用免费来争夺用户。而网上关于“免费杀毒软件推荐”的帖子越来越多，作为国内首屈一指的杀毒软件商，360势必将受到剧烈的冲击。

　　“3Q大战”还在继续，但鹬蚌相争、渔翁得利的法则又一次在互联网行业“显灵”。根据百度搜索实时热点排行，“MSN注册”搜索量日搜索量已经超过5万次，暴涨2159%，而杀毒软件搜索量也暴涨1601%。