如果你至今还没参加过团购，那你已经OUT了。
随着从团购网站从“百团大战”发展到“千团大战”，据艾瑞统计每天参与团购的中国网民也超过了1000万。然而可选择团购项目的大量增加，团购售后问题的逐渐曝光，正在让一度狂热的团购网友变得更加理性。
如何淘到适合自己的团购，真正实现花更少的钱，享受更多的精品生活服务，发现更有趣的休闲娱乐？一些团购达人不仅在团购前查看点评决定是否购买，更会在团购之后写点评，成为影响团购网站和商家口碑的意见领袖，对团购网站提供的产品和服务户形成了有效监督。
林美好
职业：人事
地点：上海
第一次团购：4月份
最满意的一次团购：染发套餐
“您已购买了26份团购券，共节省2364元。” 林美好打开自己在某团购网站的账户，页面数据显示出这已是一位资深“团友”。林美好28岁，某外企人事主管，不懂股票，没有灰色收入，平时喜欢宅在家做“居里夫人”，周末和男友有约会节目。在她看来，花更少的钱，保持更体面的生活品质，也算是跑赢CPI的理财方式。
“我的第一次团购是朋友QQ上推荐给我的。” 原价158的法国原装干红，团购价才60元，她毫不犹豫买了两瓶，生日的那个周末带到度假酒店，和男友坐在阳台的藤椅上品红酒、看夕阳，算是小小地犒劳自己。那时是5月份，开通上海站的团购网站也只有美团等寥寥几家，大多数人还没听说过“团购”这种模式，更不知道大西洋彼岸的groupon早已如火如荼。因为团购网站有邀请好友首次购买返利10元的促销活动，林美好试着把每天的团购信息发到一家车友俱乐部论坛，一个月下来居然拿到了300多元的返利。
进入7月份后，林美好发现自己买的团购越来越多，能拿到的返利却越来越少了。大众点评网的“点评团”、千橡的糯米网、还有酷团、F团、满座网等纷纷开通了上海站的团购，可选择的团购内容也越来越多，电影票、餐饮、美发、瑜伽、SPA、高尔夫课程卡……她和同事甚至团了必爱歌KTV，准备team building。
团购几个月下来，林美好已经颇有心得。“团购不能只看价格便宜，最好是提前做些功课，选择那些有信誉的大网站和口碑较好的商家。”美好曾在某团购网站买过 “仅78元！原价578元的红房子西餐馆双人浪漫全餐”，然而菜的分量让她哭笑不得：汤是小半碗，重头戏牛排是白斩鸡大小的3块，之前承诺的水果、餐包、甜品也没上。“好在餐厅门口就有一个卖大饼的摊位，直接买了两个大饼回家了。”美好无奈地说。回家上大众点评网一查，才发现这个 “红房子”和淮海路著名的“红房子”餐厅是两家，星级只有二星，之前的网友点评也是好评寥寥。
从那以后，每次看到最新的团购信息，她都会首先想到大众点评网了解这家商户的环境、服务、人均消费等信息，更重要的是看看每个顾客的评价，这能够帮助她决定是否要购买尝试。“在网上甚至查得到团购网站的点评。一般来说，大网站和品牌商家的服务品质更有保证，不用担心后续服务跟不上。”美好说。“比如说同样是团购美食套餐，我上次在大众点评网购买的典派豆捞坊经典双人套餐，团购说明不光列出了菜单，还标出到了每道菜的分量是多少克，这样就不用担心到店之后缺斤少两了。”
前两周林美好在“点评团”上看到原价300元的星美正大影城IMAX双人观影套票，团购价只要68元，刚付完款准备再囤一套，1万套票子已经被抢光了，没过几天一个朋友推荐给她一家鼓劲网的链接，说是在做同样的活动。美好发现这是一家新开的网站，心里犹豫了一下，没买。没想到过了几天，就有媒体报道这家网站收取了几百名网友的费用后再也无法登录了，网站负责人也联系不上。而星美影院也随后发布声明，表示自己与大众点评网合作之外，星美从未与其他任何第三方进行过影票团购合作活动。
林美好认为网站的诚信不仅在于帮助网友选择有品质的商户，还在于保证商户兑现承诺，提供不打折的团购服务。她最满意的一单团购是7月份购入的一张美发套餐券，染发+剪发只要88元，以前自己带上染发膏再找小店加工也得这个价钱。这次染发的效果也得到男友和同事的一致表扬，红色中混入一点紫色，时尚又不张扬。“当时冲着‘点评团’长短不限、无隐形消费的承诺，才下手买的。结果不仅没有推销办卡之类的，店主还送了20块钱的代金券，显得很有诚意。”美好在网上这样点评道。让她满意的另外一点是，“网站和商家也很重视我们的反馈，消费之后‘点评团’会有个打分调查，返利1块钱，商家也会发短信回访，这点很不错。”
现在，林美好的收藏夹里只保留了点评团等3-4家团购网站，无论在哪家买了团购券，都会在消费之后上大众点评网写个点评，“如果体验不错，可以通过分享点评给其他消费者参考。如果商家不履行团购的服务承诺，也能通过点评敦促商家改进。这对于网站、商家都是一种监督。”美好觉得只有在乎口碑的网站和商家，才会更重视服务品质。
大众点评网的数据显示：随着4月份以来团购网站的爆炸式增长，团友们的消费反馈也在网络上大量涌现。从2010年4月1日至7月31日，网友对自己体验过的团购商户点评合计7791次，占同期新增点评数的0.43%。美食方面的团购点评数为4531次，占同期新增点评数的0.36%。
另据记者观察，在各大团购网站上,基本上都能看到来自如大众点评网等第三方点评网站的网友点评,团购网站为了更好展示本单产品的特点，不仅以“小编说”这种单一的方式样来介绍产品，还从用户消费体验角度也希望给购买者更多的参考，以增加产品性价比的说服力。
业内人士分析，团购模式带给消费者一种全新的经济便捷的消费体验同时，本身也在处于一个发展期。在这种消费模式下，每家团购网站相当于与众多消费者签下了数千种生活服务产品的契约，任何一个环节出现问题，都会影响消费者的团购体验，消费者也很容易会利用网络快速投诉、对网站与商户形成负面口碑。因此，各团购网站必须不断加强自己在运营能力，尤其是线下执行力方面的学习和积累。如何能一贯以高执行力为用户提供更好的产品和服务，将决定其能否赢得这场团购长跑的关键因素之一。
【团购小贴士】
1.搜索商家口碑
团友们下单前可在大众点评网等网站上对商家的口碑和服务做一些调查，看看网友如何评价。还可以打电话给商家咨询其接待量等。
2.选择有知名度的团购网站
团购网站良莠不齐，网站卷款潜逃、甚至团购商家关门的事件已有发生。建议选择有知名度、诚信度的团购网站，售后服务更有保证。
3.看清团购信息
下单前仔细阅读消费规则，确认几个重要信息：有效期、营业时间、限用人数、是否有其他使用限制或是附加消费。
4.邀请好友购买
邀请好友首次购买，获10元返利，这已经是各大团购网站的标配。看到划算的团购信息，不妨发给好友，或是发到自己熟悉的论坛里，不仅分享了信息，还能降低团购成本。
5.避免首周“扎堆”消费
团购之前一定要看清楚团购的人数，做到“心中有数”，一般人数超过3000的就意味着是个热门团购，错开头一周的“扎堆”消费，可以获得更好的体验。
6.带上团购网投诉电话备用
大部分团购网站都提供客服电话，网友消费遇到问题可以随时拨打，请团购网站来帮忙协调解决。
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