工信部官员在海南发话:携号转网不能恶意竞争
人民网海南视窗11月10日讯(记者宁远报道):
目前津琼两地正就启动移动号码携带业务试验工作进行紧锣密鼓的准备,在海南检查筹备工作的工业和信息化部电信管理局业务资源处处长王安平指出,携号转网试验关系到电信行业形象,各电信运营商要全力以赴地给予支持,不能通过打价格战等方式进行恶意竞争。
王安平和工信部电信研究院的专家此前对海南携号转网的准备工作进行了认真细致地检查,认为经过一年多时间的测试,各家运营商的网络已具备试商用条件,为22日正式启动移动号码携带业务试验工作奠定了良好的基础。
王安平说,携号转网试验是一个国家电信市场是否发达、竞争格局是否成熟的重要标志,因此携号转网试验是关系到整个电信行业形象的大事,各家电信运营商必须高度重视,全力以赴地做好各项工作,让手机用户充分分享电信改革、发展的成果。
王安平认为,尽管做了大量的准备工作,但在试验初期,仍难以避免出现各种各种的问题,各家电信运营商要团结协作、尽职尽责地及时想办法解决,不能相互推诿、指责甚至扯皮,要妥善处理和化解用户的投诉,服从监管部门的协调,共同为试验创造良好的环境。
王安平同时要求各家电信运营商在携号转网试验期间一切从维护用户权益出发,尊重用户需求、全心全意为用户服务,不能进行恶意竞争、打价格战。
海南省通信管理局局长薛良燕亦表示,各家电信运营商要从“履行社会责任第一、维护用户权益第一、企业竞争第二”的角度出发,齐心协力做好携号转网试验工作,改进和克服试验过程中出现的问题和困难。