“海南游”遭强制消费追踪:不排除旅游车被套牌

　　“海南游”遭强制消费追踪：不排除旅游车被套牌

　　人民网海南视窗11月17日讯（记者吉羽报道）：

　　 11月16日，人民网海南视窗报道了深圳何女士等各地游客参加三天两晚海南游，遭遇“半夜敲门强制收费”、“遥望天涯海角”等不愉快遭遇。在随后的记者调查中，何女士反映的旅行社和导游竟然都不存在，惟独所坐旅游车是从正规部门派出。这些情况在引起海南省旅游委介入调查的同时，涉及调用旅游车的海南南海假日旅行社有关负责人表示，不排除旅游车有套牌的可能。

　　南海假日旅行社副总经理王忠美表示，由于公司导游众多，流动性较大，她手上旧的导游名单中既没有游客投诉的刘洋，也没有名叫刘立业的导游。针对游客反映所乘坐的“琼A·08514”旅游车，确由南海假日旅行社调用，王忠美认为不排除有旅游车套牌的可能。

　　 “非法旅游车套牌正规旅游车，选择同日出行是完全有可能的。”一位导游对记者说，由于网上可以查到正规旅游车处于已发车状态，因此许多套牌车专门选择和正规旅游车同日出团，做到以假乱真。他曾经就带过一个团到南山景区，出来时一辆车牌号一模一样的旅游车就停在对面，许多游客还因此上错了车。

　　旅游业内人士表示，像何女士不包机票，三天两晚“海南游”收费780元已经很高了，随便哪个正规旅行社都可以做得非常豪华，吃住都会很好。反倒是一些非法旅行社，一些黑车、黑导不与游客签合同，套牌发车，在收取较高团费的同时，还要贪心不足强制收费，这种行为无异于抢钱。目前海南仍有这种非法旅行社，主要做法是假冒知名旅行社，把游客骗到手。这些公司的许可证号码、单位地址都是假的，导游电话都不留给游客。部分游客自我保护意识也不强，不懂得要签合同，仅凭口头承诺，结果行程中就会遭遇景点偷梁换柱、强迫参加自费项目、食宿标准降低等情况。

　　海南省旅游质量监督管理所所长王晓华表示，目前质监所已开始着手调查游客遭遇“半夜敲门强制收费”一事，如有消息会及时通知媒体。同时，质监所工作人员提醒游客，报名参加旅行团的时候，一定要找正规旅行社报名。