调查显示超七成人放弃团购 看似省钱被迫花更多

　　遇挫两次四成人放弃 貌似省钱被迫花更多团购券淤了生怕过期 本报调查224人发现

　　便宜不好占超七成人团“够”了

　　两块四吃海底捞、五块钱理发、48块钱够8个人欢唱KTV6小时，这种近乎“群殴”店老板的团购方式曾被热捧，“团购控”们一度喊出“钱包里不是钱，全是团购券！”的口号。

　　这种风靡了近一年的购物方式，是否真的满足了大众的需求呢？本报通过网络调查和微博一对一推送的方式，对北京团购人群进行了问卷调查，在224份有效问卷中，超七成人表示不再热衷团购。

　　现象一

　　超七成人不再热衷团购

　　在224位被调查者中，65%的人表示不大爱团了，只是偶尔参与；8%的人则表示不会再团了，只有27%的人现在还经常团购。

　　分析原因，团购屡次遇挫、被迫花得更多、心理压力大等是主要因素。

　　●团购2次遇挫　近四成人放弃

　　参与团购的满意度，直接影响着是否继续团下去的信心。

　　调查显示，31.8%的人表示，团购三次以上不满意就放弃；而35.1%的人则表示，没有那么多耐心，两次不成功，就肯定不再参与了。

　　典型案例：在银行工作的李静第一次团的是麻辣香锅。“上菜快，但鸡翅被切成小块，还拿翅尖充数。”她感觉有点失望。

　　她团的第二次是日本料理。预约过几次，都说订满了。眼看着快过期了，还是没订上，她和朋友索性直接“杀”过去等着，结果发现根本就没几个人。“享受这样的‘待遇’，挺难受！”李静说，“以后不折腾了。”

　　调查显示，像李静这样，团购连连遇挫，导致热情不再的人很多。

　　●貌似省钱 被迫花更多

　　不再热衷团购的人中，54%的人都抱怨了同样的问题：团购以后发现，自己被“消费”了，用团购券花的钱比正常消费还多。

　　典型案例：网友泪梦风尘团购了36元的烤鱼券，包括烤鲶鱼2.8斤、3种垫菜和一杯酸梅汤。

　　“菜一端上来，大家都傻了，三样配菜的量，比炝锅的葱花还少，芹菜就几根，洋葱基本没见着！”总不能饿着吧，大家又点了别的菜，结果一下子花了200多。

　　另一位网友pxjudy团的是足疗套餐，“技师敷衍了事不说，还老是忽　悠着 办卡。”pxjudy 抱怨，做完足疗，技师要捏背（不包含在团购券里的服务），还坚持劝说只要加60元就能做，“下次说什么也不来了”。

　　●攥一把团购券生怕过有效期

　　除了以上两个原因，30%的人认为，攥着一大把团购券，生怕过期，精神压力太大，以后不能再给自己找累了。

　　典型案例：“看到超值信息就冲动，一周攒不少团购券。都是有期限的，有的才俩月，我都焦虑了。”刚参加工作的邱小姐抱怨说。

　　“本来以前一周‘下馆子’两次，现在怕过期，一周不得不去三四回，月底一算账，非但没省，反而花更多了。”

　　现象二

　　超六成人有需求才查找团购信息

　　调查显示，团购这种形式出现近一年来，人们的消费已逐渐趋于理性。不再是当初的“禁不住低价诱惑冲动购买”，而变成当有购买需求时，才去看有没有团购活动，这部分人占被调查者中的63%。

　　另有8%的人表示，当有购买需求时，如果没有团购，会等待团购活动。

　　目前，仅有27%的人经常参与团购。但从他们浏览团购信息的频率来看，正在由高频率向低频率转变。

　　其中，一周少于两天关注团购信息的人，从10%上升到20%。

　　本版文/记者　王岗制图/肖霄

　　权威分析

　　团购网站欠规范导致消费者不满

　　某知名团购网站营销总监郑斌介绍，缺乏规范是导致消费者对团购不满的原因。

　　目前团购网站鱼龙混杂。在首次团购网站信用认证和评级工作中，只有20家网站获得认证资质。

　　随着政府部门对团购网站关注度的升级，以及市场优胜劣汰的机制，“行业洗牌开始了”，一些注册资金少、信誉度低的中小型团购网站，将面临关网停业的局面。

　　郑斌提醒消费者，团购中应注意以下几点：网站客服电话是否能打通；随时保存支付页面截图和保留确认信息；遇到菜量不足，要拍下照片；对于生活用品怀疑真假时，要及时获得原生产厂家的证明。

　　另外，一些团购网站已推出随时退换货服务，担心不能及时消费的消费者，可关注网站说明。

　　文/记者王岗