养老服务券改为一卡通 缓解老人生活压力(图)

　　养老一卡通

　　人物：西城区新太平胡同6号郭秀顺

　　故事：原纸质养老（助残）服务券改为爱心服务一卡通，方便老人享受养老服务

　　89岁的郭秀顺，从1996年老伴去世后，就一个人生活。去年1月老人开始享受每月50元的居家养老服务券，因是纸质的，老人总担心破损后不能使用。今年，老人的居家养老服务券每月涨到100元，并且也变成爱心服务一卡通，老人不再担心破损，使用起来也方便了。

　　养老服务券缓解老人压力

　　昨晚，西城区新太平胡同6号院的一间平房里，房间放有桌椅沙发，沙发上整齐地放着许多报纸，床上的被子也叠得十分整齐。

　　“我一个人能照顾自己！”89岁的郭秀顺说，每天起床后，他先将自己的家打扫一遍，接着出去遛弯，买报纸，再买点吃的。

　　郭秀顺称，他唯一的儿子早已结婚单过，1996年，老伴去世，从那年起，他就一个人生活。

　　他说自己兄妹6人，自己小时候靠父亲一人做搬运工生活，家里困难，他就没有上学，十几岁就去拉洋车贴补家用，后来又去蹬三轮车做运输。因此，他的自立能力很强。

　　郭秀顺说，虽然他有退休金，但因患有高血压，每月药费400多元，有时需要保姆帮忙，他的生活过得很紧张。幸好从去年，社区就给他申请了居家养老服务券，一定程度上缓解了他的生活压力。

　　纸券变卡方便使用

　　郭秀顺所说的养老服务券是纸质的，分为10元、5元、2元和1元等，就像钱一样，他用这些服务券可以找小时工帮他擦玻璃和理发，然后小时工再拿着券去街道换钱。

　　郭秀顺说，这些纸券不能买食品吃，使用范围较窄，而且只能当月使用，他总是担心纸券破损丢失。今年他每月的服务券涨到100元，并且变成了一卡通，不但利于保存，消费的功能也多了，可以到附近食品店买食物吃。

　　刚刚用一卡通时，郭秀顺遇到点小麻烦，老人使用纸券时很清楚还有多少钱的券，换成卡总是不清楚卡里还有多少钱，后来老人有了记账的习惯，才弄清楚卡里的余额。

　　提问“十二五”

　　我有一次持卡消费，对方看我只消费2元认为麻烦，就未消费成，这事该怎么解决？这个一卡通能不能有充值的功能？

　　郭秀顺

　　什刹海街道社区服务中心相关负责人介绍，老年人的需求不断多样化和个性化，将纸券换成一卡通，是出于整合服务资源和对服务商的监督的考虑，一卡通可以显示老人消费情况，也能反映服务商的情况，实现“专券专用”。

　　一卡通的充值功能，正在进一步完善。

　　老人持卡消费时，有的商户已实现当即打出小票，老人当即可知消费多少钱，还剩多少钱。对于，老人持卡购买物品少对方不卖的现象，他们将尽快了解情况处理。

　　本组稿件采写/本报记者 张伟峰