来源：广西新闻网
几年前，一部名叫《田教授家的二十八个保姆》的电视剧让人印象深刻。主人公田教授因母亲扭伤脚无人料理家务而必须找保姆，一个个与保姆有关的故事就此上演。
作为一部都市喜剧片，它让人发笑。而现实生活中，家住临江路的王阿姨遇到的事则让她怎么也笑不起来。因生活需要请保姆，王阿姨半年来请了9个保姆，可是，这其中有不会做家务的，有患精神病的，有患高血压的，甚至还有患传染性性病的……
市民：问题保姆就像“不定时炸弹”
家住临江路的王阿姨，是典型的空巢老人。今年端午节后，王阿姨想请个保姆来帮助自己料理生活。没想到，请保姆请出不少烦恼。
王阿姨说，为了找个好点的保姆，她到解放西路一家中介机构交了钱。找到的第一个保姆是一名60岁左右的妇女。王阿姨是医生，看到保姆脸色不大对，就用自己的血压计帮她量血压。不量不知道，一量吓一跳，保姆血压的最高值竟达210mmHg。保姆自己也承认患有高血压。为了避免发生意外，王阿姨治好请她回家了。
一个不行，那就再请。王阿姨又通过几家中介机构连续请了5个保姆，但问题也一个接一个出现。“这5个人中，两个高血压，一个患有甲亢，一个患有精神分裂症，还有一个检查出有传染性性病。”通过身体检查和实际接触发现这些问题后，王阿姨婉言辞退了她们。
一个月前，王阿姨终于请到了一名身体健康的保姆，但这保姆却连家务都不会做。再请，却请到了一位偷东西的保姆。
“找个好保姆怎么这么难呢？”王阿姨算了算，这半年来，自己请了9个保姆，没有一个让自己放心，反而像身边的“不定时炸弹”，随时可能给自己带来麻烦。
市民赵先生也有类似经历。他家请了一位保姆后，家里的小东西接二连三的丢。起初，他和老伴以为自己糊涂记错了，没太在意。偶然一次，他们回家时，看见保姆将家里的东西放进了自己的口袋……此后，老俩口再也不敢请保姆了。
部分中介：对保姆不了解，不能保证质量
王阿姨说，既然中介收取了费用，介绍的却是素质存在问题的保姆，那么中介就得对此负责。但是王阿姨找了几次中介，中介均表示不由自己管，事情不了了之。
记者以雇主的身份，来到三多路一家家政服务中介。该中介一名工作人员说，他们会按照雇主提出的要求，介绍符合要求的保姆，雇主跟保姆面谈后再确定是否签订聘用合同。
记者问，保姆有无上岗证或者身体健康证。该工作人员表示，保姆没有上岗证，但是他们介绍的保姆都是熟手，基本能胜任家政服务工作；身体是否健康可以去医院体检，如果检查没有问题，检查费用由雇主承担。
记者随后还走访了七星路、三里店等5家家政服务中介机构，得到的答复大同小异。
假如聘请的保姆受雇期间出现问题，例如偷东西，那么中介机构是否对保姆的不良行为负责呢？记者走访的中介机构中，有2家表示会对此负责，可免费更换别的保姆，其余3家表示本身对保姆不了解，不能保证保姆质量，这些问题由雇主自行解决。
相关部门：保姆是否须有从业资格无硬性规定
那么，从事保姆这一职业的人员，是否需要持有相关的从业资格证和健康证呢？
市工商局一名工作人员称，家政服务中介机构需要有一定的营业执照，但是对于一些人员从事保姆这一职业时，是否需要相应的从业资格，并没有硬性规定。另外，家政服务中介机构必须对自己介绍出去的保姆负责，一旦雇主发现保姆有问题，可以找中介方讨说法。
工商人员提醒雇主，请保姆时，首先要仔细核实对方的身份，其次是做一些必要的身体检查，“最好是对其知根知底”。
记者从桂林市职业技能鉴定中心了解到，通过一些家政服务培训的人员，通过考试后可以取得相关等级证书。雇主在聘请保姆时，可以要求应聘者出示此类证书。但是，目前桂林并没有硬性要求做保姆就必须持有相应的职业资格等级证书，这类证书仅供雇主挑选保姆时参考之用。
业内人士：专业培训不受重视
一方面是相关部门对从事保姆工作的人员是否有从业资格证没有硬性规定；另一方面，雇主希望有机构对她们进行相应的培训，以保证其素质。那么，此类专业培训在桂林到底有没有呢？培训情况又如何呢？
桂林市劳动保障教育培训中心一名工作人员说，希望从事家政服务的人员，可以到该机构以及五城区的相应培训机构报名参加免费培训。但是，近年来，除了开展月嫂培训，报名参加保姆培训的人员寥寥无几，根本无法开班。
据桂林新民月嫂家政服务中心的负责人秦先生介绍，目前桂林家政服务市场上的保姆，基本没有参加过相应的职业培训。有些机构培训开班了，但是参加者也少得可怜。
桂林市总工会职业培训学校是区财政厅、商务厅总工会指定的培训家政服务人员的桂林两所学校之一。据介绍，近几年，该校每年培训保姆300多名，但这个数量远远无法满足市场需求。更重要的是，不少获得从业资格的保姆并没留在桂林，而是前往薪酬较高的深圳、广州等地工作。
秦先生分析，保姆市场的规范需要保姆和雇主共同努力。保姆参与培训后，必定要求增加薪酬，但是雇主如果不愿意加薪，就打击了保姆参加培训的积极性。
另外，假如没有固定的机构对保姆从业人员进行管理和约束，并形成相应的职业激励机制，他们的付出很难得到肯定和薪酬鼓励，也就很难提高这一群体的工作积极性。据了解，目前，桂林并没有专门的机构对保姆从业人员进行管理和约束。
由此看来，桂林市民想要找到高素质的保姆，还需多方联手去解决。 （秦丽云）
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