来源：金羊网—羊城晚报
羊城晚报讯 记者张薇报道：为帮朋友开房入住酒店，市民郑先生到酒店交付了现金并保留酒店出具的押金单。然而，3天后当郑先生凭押金单到酒店取回押金时，却被告知200元押金已退给住客取走。“押金当然是退给手持押金单的人，怎么可以随意退给住客！”郑先生近日忿忿不平地向羊城晚报报料。
11月6日晚，郑先生的一个朋友的朋友从香港经广州去北京，由于第二天一早要赶飞机，郑先生受朋友之托安排其入住机场路225号银鹰大酒店，当时郑先生垫了400元押金，酒店也开具了押金单。几天后，当郑先生返回酒店准备取回余下的200元押金时，酒店前台却告知他，住客已把押金取走了，并在押金底单上签了名。郑先生感到十分不解，由于托自己安排酒店的朋友近期远行一时无法联络上，而郑先生又没有留下那位住客的电话，所以无法核实酒店是否已退回押金。于是郑先生要求酒店按规定，凭押金单退钱，但酒店方坚称押金已退给住客。为此双方争执不下。
记者询问酒店方，对方回答，退房当日早晨住客办手续时表示，帮自己开房的朋友去佛山了，押金单在朋友那里拿不回，自己要急着赶回香港，所以就一并结账，顺带取回押金。记者了解到，一般酒店的押金收据一式三联，红色的单据由顾客保管，白色和蓝色的由酒店保管。郑先生还保存着这张红色的押金单，在这张单子上，还清楚地标注着“退房时凭此单退押金，退房后15日结算有效”字样。
广东格林律师事务所赵绍华律师表示，很多情况下，入住酒店的开房人和住客是分离的，既然有押金凭单就该持单退钱，而不是谁是住客谁取。“银鹰大酒店的做法绝对不妥！”他指出，押金单是酒店与押金凭单持有者之间的一种合同关系，郑先生遇到的这种情况若寻求法律途径解决，应将住客定为该案件的第三人，并由住客承担押金退款义务，酒店在此案中存在严重的做法不妥，酒店有义务协助开房人找到住客退回押金。
张薇
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