陕西消费者就餐过程吃出老鼠 店家砸锅道歉(图)

咸阳新兴路杨翔豆皮涮牛肚店致歉

该店负责人砸毁当事餐具

　　消费者就餐过程吃出老鼠 咸阳杨翔店砸毁相关餐具致歉

　　华商网咸阳讯(记者 胡梅军) 近日，3名消费者在咸阳市一家涮牛肚餐厅二楼就餐时，在锅中发现一只老鼠。就此，该店公开砸毁了相关餐具并向社会各界道歉。

　　公开砸毁相关餐具 咸阳店深表愧疚及歉意

　　12月19日上午，记者在咸阳市新兴路“杨翔豆皮涮牛肚”店门口看到，该店几名工作人员用铁锤砸毁了保留的此前几名消费者就餐过程中使用过的涮锅、漏勺、汤勺、碗碟等餐具。

　　同时店方公布道歉信，向消费者、杨翔各加盟店、杨翔总公司、各界同仁致以诚挚的道歉。并指出，此事由于店方内部管理不善而致，直接损害了当事人的切身利益、伤害了广大消费者的感情，深表愧疚及歉意。

　　给当事人道歉补偿 杨翔公司道歉并加大监管力度

　　据悉，事后该店对当事的消费者进行了道歉并检查身体予以经济补偿，根据主管部门要求整改停业两天，对全店进行彻底消毒，经食品药品监管部门验收合格后已重新营业。

　　杨翔豆皮涮牛肚餐饮有限公司也表示，此事也暴露出公司对加盟店的监管力度不够，他们已经认识到问题的严重性，在加大公司规范化、标准化的操作管理的同时，对社会各界表示深深的歉意。

　　同时公司董事长杨树祥说，杨翔是出自陕西渭南市的一个餐饮加盟品牌，成长也仅仅三年，出现这样谁都不愿意发生的事情，我们真心的道歉，在以后的日子里希望消费者能够继续对我们的工作进行监督、指正。

　　评论褒贬不一 作秀或是理性对待

　　此事发生后，有网友在网上说一想起这件事就感到恶心，以后再也不会去了。

　　也有网友说应该理性对待，偶然事件，哪一个店家也不愿意出这样的事，整改后应该不会有问题吧，不要把人一棒子打死。