伊利奶粉荣膺营销创新大奖 专业服务收获7300万信赖
12月16日,由《销售与市场》杂志社主办的第八届“中国营销盛典”在京隆重召开,该活动以其专业性、权威性著称业界,并被认为是中国营销界规模最大、最具影响力的年度活动之一。每年的活动中,“中国营销盛典”都设有针对企业营销活动的年度评选,在今年的评选中,伊利集团凭借伊利奶粉在世博营销中所表现出来的营销创新和专业服务能力,从众多竞争对手中脱颖而出,荣膺“中国企业营销创新奖”,为中国企业的营销创新树立了新的标杆!
本次营销盛典的企业评选历时三个月,历经案例汇报,资格审查,意见收集,专家评审等若干阶段,受到了多家权威媒体、营销机构和知名企业的广泛关注和参与,可谓“含金量”十足。对于伊利获得“中国企业营销创新奖”,来自中国品牌研究院的专家表示:“伊利奶粉通过伊利世博标准工程的锻造,在品质、服务及营销模式上不断创新,不仅仅代表了中国奶粉品牌在世界舞台上展现出的国际化专业品质与服务,更是通过这种无界域的营销创新,与消费者进行充分沟通和互动,收获了更广泛的品牌美誉和消费口碑。”
营销创新赢得民心 注力消费市场
据伊利集团相关负责人介绍,创新驱动力是伊利实现可持续发展的动力之源,而伊利的创新涵盖了企业管理和经营的各个领域,包括科技创新、管理创新、渠道创新、消费者服务创新等一系列的举措。例如,伊利作为唯一一家符合世博会标准、为上海世博会服务的企业,不仅为世博提供了高品质的乳制品,还在服务体系上大胆创新,建立了“世博伊利母婴服务中心”,这也是世博会有史以来第一次将母婴服务交由一家企业来运作,开创了世博会的历史先河。产品创新上,伊利奶粉事业部依托于“伊利母婴营养研究中心”的强大研发能力,开发出代表中国婴幼儿配方奶粉最高水准的创新产品——金领冠系列,并通过伊利在世博园区内的20所“世博伊利母婴服务中心”向400万母婴游客以及7300万来自全世界的人们展示出中国高科技乳制产品的国际品质。营销创新方面,伊利奶粉在全国范围内展开了“金领冠世博总动员”的大规模营销活动,尤其是在世博园附近用一座座用金领冠空罐搭建在城市中心的“中国馆”,让更多无法亲临世博的消费者体验到世博精彩,更感受到金领冠带来的专业与关爱。
从世博园区到十里洋场的上海滩,再从上海滩辐射到全国各地,伊利集团带领其奶粉事业部,在世博营销中打破常规、敢于创新、前瞻决策,让针对特殊群体的奶粉赢得了大众的广泛关注和认同。有赖于此,伊利金领冠奶粉系列在2010年中取得了130%的业绩增长,而伊利奶粉也由此赚足了7300万世博游客的信赖。
凭爱心实现沟通 用专业筑就信心
“伊利通过切实把握世博母婴游客的需求,充分利用伊利母婴世博服务中心这一资源平台,打造了一个国际化的沟通平台,使世博母婴游客都能享受到伊利奶粉的 ‘世博标准’品质与服务。”有育婴专家在参观了“世博伊利母婴服务中心”后这样评价道。“伊利奶粉不但通过在母婴营养研究领域的专业研发能力为中国宝宝提供了专属的营养,更是在母婴服务领域上展示出了国际化的服务水准。”
荣誉和成绩的背后,伊利奶粉事业部的领导和员工们拥有这样的价值信念和做事原则,用为人父母之心呵护中国宝宝的健康成长,以技术和研发满足消费者对营养的要求,以专业和品质满足消费者对品质生活的追求,以完善的服务满足消费者对配套体系的渴望,以创新不断打造一个又一个中国好奶粉的标杆。凭借这样的信念和原则,在与消费者的不断沟通中,伊利逐步体现出中国奶粉企业的国际化竞争力,构筑起国产奶粉的消费信心。
正如本次营销盛典上,专家们给予伊利奶粉的颁奖词描述的那样, 经过多年的努力,伊利在2010年的全球舞台上,寻找到了“撬动整个世界”的多个支点:不论是借助世博热度,在全国各地掀起的“伊利金领冠世博总动员”,还是在世博历史上首次由企业承建的“世博伊利母婴服务中心”,抑或是深受消费者喜爱的世博纪念装产品,实现了“园内绽放、园外飘香”的最佳效果。伊利完成了从奥运到世博的世界顶级盛会的长跑,目标清晰指向世界一流的健康食品集团。
实践是检验真理的唯一标准,通过世博会上伊利提供给消费者的专业产品和服务,以及伊利奶粉在营销上的创新突破,伊利向世界展示出了中国乳品企业“中国创新”的力量。伊利正在以推动行业发展为己任,为满足中国宝宝的营养健康需求,凭借持续的创新与突破,不断实现其跨越式的发展,为中国奶粉行业树立了新的高度。