本报北京12月22日讯记者蔡岩红记者21日从国家税务总局了解到，继2008年开展满意度调查后，今年国家税务总局又委托第三方机构对部分税务机关在税法宣传、涉税审批、税收执法、税收法律救济等工作开展了纳税人满意度调查。从调查结果看，纳税人对税务机关纳税服务工作的总体满意度将近80%，比2008年有所提高。对此，国家税务总局局长肖捷近日表示，将努力为纳税人提供满意的服务，注重保护纳税人权益的法律制度建设。
肖捷指出，要完善现有纳税人权益保护法律制度，建立税制改革和重大税收政策调整措施出台前的专家论证、公开听证等制度，切实保障纳税人的知情权、参与权、表达权、监督权，促进税制安排便于纳税人遵从。加强税务法律救济，认真做好税务行政复议、诉讼和赔偿等工作，依法解决税收争议。大力推行政务公开，及时、全面、准确地公开税收法律法规、办事程序等信息，增强税收工作透明度。健全纠正损害纳税人利益不正之风的长效机制。来源法制网——法制日报)
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