维权网站要挟企业的胆子何来
3·15消费电子投诉网利用消费者投诉信息要挟企业成为其会员,缴纳数十万元会员费。(CCTV《东方时空》)
作为知名的维权网站,3·15消费电子投诉网居然打着“3·15”的旗号要挟企业,这样的维权网站还能否理直气壮地替消费者说话?
如此行为固然该谴责,但我们更该追问:究竟是什么让他们敢“冒天下之大不韪”,利用消费者投诉信息牟利,将法律与道义、责任与良心弃之不顾?
现实中的消费者维权机构太不“给力”是主因——小学生查出鲜蘑菇9成漂白,工商局却说调查不科学;“化学火锅”曝光,质监局工作人员却称,她自己也无法明确告知记者这些产品究竟能否食用……消费者只有无奈诉诸网上,网上维权机构胆子自然会壮大。
据该网站负责人宣称,“很多家电、通信、金融等领域的大型企业都是网站会员,没有企业敢不续约。”这么多沉默的大多数,网站的胆子想不大也难。该网站的主办单位是受工业和信息化部领导的中国电子商会,“靠山”本身的无形资产与品牌力量,可博取消费者信任,拉大旗作虎皮,3·15维权网站的胆子岂能不大?