来源：大洋网-信息时报
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| 想不望票兴叹，可以先试电话订票。信息时报记者 黄立科摄 |
□本版撰文 信息时报记者 熊佳焰 王玉 周文
通讯员 宁湘波 鄢伟华 袁钢
本版摄影 信息时报记者 黄立科
昨天是现场开卖春运火车票（1月19日以后的火车票）首日，记者采访发现，在火车站前的流花集中售取票点，前往湖南、贵州、云南等热门方向的列车现场剩余票额多是无座站票。
另外，火车站40个售票窗口有近半专卖学生票，广铁表示，学校集中所在地车站和主要中转站将10～20天所有硬座票额优先对学生发售。一些代售点也同样排起长龙，对此，代售点建议购票者应首试电话订票，提高成功买票的几率。
火车站学生售票窗最多
火车站售票厅内，记者粗略数了下，除了4个退票窗、2个改签窗、2个广深动车售票窗外，还有40余个售票窗全部开放，有2个兼售武广高铁车票，学生票专售窗口最多将近20个，“学生票窗口火车站最多，流花那边主要是供普通旅客现场买票”，一名工作人员表示，因学生票预售期可长达20天，因此近日正逢各个高校放寒假，学生票窗口排队长龙未减。
记者获悉，今年广铁首次开通学生票电话预订，并可电话预订返程票，但现场询问几个大学生都表示不知道可以电话预订，“为了保障学生的购票需求，除了向学生开放电话订票外，车站开放学生专窗，利用代售点发售学生票，扩大学生往返票的发售比例；学校集中所在地车站和主要中转站将10～20天所有硬座票额优先对学生发售，确保学生优先购买到车票。”
在华农读大三的小王老家在湖南，昨日男朋友陪着来买寒假回家的春运火车票，“我想买1月19日走的，因为学校今天就放假了，我还有点事走不了，如果在学校集中订订不了那么晚的，只好自己来火车站订了。”小王说，她一大早就爬起床来火车站排队，“要是知道电话那么方便就先选电话订了。”
流花站点开始24小时售票
随后，记者赶赴流花集中售取票点，这里已经开始24小时不间断售票。但现场采访几位购买前往湖南、贵州、云南等热门方向列车春运火车票的旅客发现，现场买到的多是无座位的站票。
任小姐两姐弟说，自1月10日开通电话订票以来，一直没成功订到票，“凌晨5点弟弟就到嘉禾代售点排队，等7点一开，一问，去湖南铜仁的票早没了，只好又马上赶来流花这边。”排了一个钟左右，两人终于在10点钟买到了1月19日广州到怀化的L124次车票，且都是站票，“本来想买到铜仁的，没有了，买怀化的站回去后，还要买100多元的汽车票回家，没办法，能站着回去也不错了。”
邓先生也称，只能买到1月19日从广州到昆明的夜班火车，“今年一直打电话，花了二三十元的电话费还买不到，只好来现场看看了，很难买啊，去云南的车，要站好久才能回去。”
代售点：
广州往鲁湘川渝已一票难求
在海珠区及越秀区的两个代售点看到，一大早已排起购票长龙，但多数购票者被告之“没车票了”。记者了解到，目前，往鲁湘川渝四地的火车票已是一票难求。
昌岗中路172号的车票代售点一名工作人员告诉记者，19日前车票因为无需实名制，前两天人流达到高峰期，一上午就有60多名购票者。
而在中山一路94号广东铁青代售点，总共开设了4个售票窗口以待购票群。中午时分，4个售票窗口减至一个，市民排起了数米队伍等候买票。记者看到，由于现场售票的预售期从10天改为6天，不少市民不清楚此情况，在等候数十分钟后，被工作人员告之昨天只能买春运第一天的票，白排几十分钟尤为沮丧。记者了解到，前往山东、湖南、四川、重庆等地的火车票已是一票难求，甚至连站票都买不到，或仅存少量软卧。
电话订票提示
可订10日以内的票
目前，旅客除了能在火车票代售点排队购票外，还可拨打电话96020088、95105105订购。电话预订的旅客，需持二代身份证次日之前在代售点领票。
在市区各火车票代售点，市民可以买到普通列车和武广高铁6日内的车票，电话订票则可预订10日以内的车票。代售点售票时间从8：00～24：00。
请用“*”号代替字母
“身份证号码尾数是字母代号的，输入时以电话键的*号代替，再根据语音提示操作。”针对部分旅客在订票过程中出现的身份证号码尾数是字母代号，不能顺利操作这一问题，广铁提醒：拨通电话95105105或96020088（省内无需加拨长途区号）后，请注意听语音提示，按照语音提示操作。例如：当系统通知您输入身份证号码，您的身份证号码尾数又是字母“X”时，您输入*字键代替X就可以了。
上午电话订票需当天取
电话订票的取票时间为：当日12：00前预订的车票，须于当日24:00前取票；当日12:00后预订的车票，须于次日12:00前取票。如果您未在规定时间内取票，电话订票系统将视您为自动放弃取票，系统会自动将车票返位。
订票证件号输入错误不给取票
旅客电话订票若输入的有效证件类型不一致或有效身份证信息输入错误时，铁路部门将不予取票。电话订票受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证，除广铁集团公司部分指定代售点外，其他代售点取票时仅受理二代身份证。
周边代售点即可现场取票
铁路部门提醒广大旅客，可前往周边的代售点，就近办理取票业务，尽量避免前往流花交易会广场等人员比较密集的场所。
广州南站：
高铁省内车票可即到即买
“19日广州到湖南高铁的票还有没有？”在广州南站，周先生正在订票窗询问高铁车票，原本他打算坐普客回湖南，但是19日的车票都已经卖光了，所以无奈之下只好买高铁。周先生表示，虽然车票稍微贵了一些，但是相对普客比较好买，并且不用提前订来了就买到了，所以还是选择坐高铁回去了。
记者在订票窗询问了19日当天的车票，例如湖南、上海、长春、哈尔滨等热门城市的车票，都已经售罄，而相对热门城市的车票外，广东省内的车票就比较容易点。旅客何先生昨日上午10点左右来到广州东站货场，买到了18日广州到英德的车票，何先生说，“广东省内的票还比较容易买到，我早上过来就能买到车票了。”
电子售票机多剩广州轻轨票
前几日还可以售卖武广高铁票的电子售票机因票差不多售完，多数自助机的显示已改成“本机只售广州轻轨票”。新开通的轻轨成为不少省内人回家的首选。“原来是坐汽车回去，现在有了轻轨很方便，多花不了钱，但时间可缩短近一个多小时”。
记者通过查询余票获悉，目前G1002、G1004次列车，1月14日～1月23日一等、二等票已售罄，G1006次列车，1月23日～2月1日已无票。
4措施引导琶洲异地候乘
信息时报讯 （记者 李慧燕 实习生 裴蕾 通讯员 曹雪）记者昨日获悉，市交通部门开设临时公交线、开通免费公交接驳、加密途径停靠班次、临时调整公交站点来引导持琶洲候乘火车票的旅客前往琶洲展馆候乘。
一是开设主要客运站场至琶洲会展中心的临时公交专线。主要客运站场包括滘口汽车站、芳村客运站、海珠客运站、省汽车站、市汽车站（含人民北友谊剧院上客点）、东圃客运站、罗冲围客运站（含二汽罗冲围公交总站）、东站汽车站、天河客运站、广园客运站。运行时间为：2011年1月18日至30日，每日15时～23时。
二是开行琶洲候乘点免费公交接驳专线。专线行驶路线为：新港东路、会展西路、阅江中路、会展东路；停靠站点（共4个站点）：琶洲公交站（琶洲地铁站旁）、新港东路展场中路路口过街通道旁、国际会展中心公交站、展馆A区铁路旅客入口（阅江中路）。运行时间为：2011年1月18日至30日，每日17时～24时。
三是适当加密途经停靠琶洲站（西行）的B7快、229、239、262、304、461、大学城3线等7条线路发班班次，延长线路服务时间；同时在上述线路车辆车厢内张贴途经琶洲展馆候乘点的告示。
四是临时调整公交站点。2011年1月18日至30日，公共汽车国际会展中心站（东行）临时向东调整100米，方便旅客经人行过街隧道前往异地候乘点。
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