晨报96101热线新闻（记者 张永生）昨日，2011年春运进入第六天，让广大乘客耳目一新的是，今年，乘客不但能在火车站体会到铁路部门的“给力”春运保障，在网上，北京铁路局近日开通的微博也博得网友一片叫好声。
1月10日下午两点37分，经过微博实名认证的北京铁路局首次发微博表态：一年一度的春运即将到来，北京铁路局又将迎来新的挑战，面对社会各界对铁路春运的热情期待，我们将千方百计，想方设法，尽我们最大的努力，让广大旅客踏上温暖回乡路。一分钟后，网友“WIK878”的评论就已显现：确实不错。
“昨天火车站的售票系统出了问题，铁路局的微博及时向乘客播报了情况，这种方式还真新鲜。”昨日，记者通过北京铁路局的微博，联系到在微博上评论铁路局“网上春运”新举措的邱先生。邱先生说，他感觉美中不足的是，铁路局应该将主要线路的售票情况也放到微博上去，“如果能做到这点，即使身边没有电脑，打开手机，也能随时了解购票情况。”
记者注意到，对于网友们提出的问题，北京铁路局在微博上及时给予了回复。1月23日下午，在北京铁路局发出铁路售票系统发生短时间设备故障的信息后，北京铁路局的微博称，经抢修，故障已于23日13时29分恢复正常，铁路部门对给旅客带来的不便表示歉意。而在此微博发出后不到一分钟，就有网友做出了回应。
而对于网友质疑的“黄牛党”等问题，北京铁路局回应称，铁路部门已联合多部门对黄牛党进行查处，“如果乘客和网友发现黄牛售票，请立刻拨打铁路部门的举报电话。”
截至昨日下午，记者注意到，北京铁路局的微博已得到了30687位网友的关注，而铁路局发出的每条博文，几乎都得到近百网友的评论和转发。作者：张永生
(责任编辑：黄海)
来源：北京晨报
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