平凡岗位上的不平凡 十一届全国人大代表廖如恩访谈录

本报见习记者李吉斌本报记者朱磊整理

　　“当了人大代表之后，我就把解决群众反映的问题当成自己的工作，多方寻求解决途径，尽量给群众一个满意的答复，这样才不枉人大代表这样一个职务。而要做到这一点，就需要不断地学习处理各种问题的方式方法，并在实践中不断总结经验，力求做好群众的代言人，这样才能将这份不平凡的责任担当好。”十一届全国人大代表、广西壮族自治区桂林市环境卫生管理处固体废弃物运输车队司机廖如恩见到本报记者时说。

　　以下是访谈实录：

　　2009年10月的一天，我和往常一样开着装有固体废弃物的车到位于广西临桂县四塘乡的冲口垃圾填埋场去处理，在将要进大门时看到门口聚集了很多村民。我的第一感觉就是群众有问题要反映，于是将车停在一旁，与村民攀谈起来。

　　在门口聚集的是四塘乡池头村的村民，他们生活的地方离垃圾填埋场很近，当初桂林市政府在此建垃圾填埋场征求村民意见时，承诺要给该村安装自来水。原本承诺的是六月份通水，但到了十月份还没解决。村民也曾几次到县里反映情况，都没有结果。

　　我向村民们表明了我的人大代表身份，把事情的前因后果用本子记下，最后好言相劝，让村民先回家，自己会如实向市政府反映情况并及时回复村民。为显诚意，我还把自己的手机号抄给了村民。

　　回家后，我就以人大代表的身份找到桂林市人大常委会联络委，通过联络委向市政府领导反映了这一情况。2009年年底，我接到石头村村委会主任的电话，说自来水问题已经解决了，村里人都很高兴，快过年了，村里杀了猪，要请我去吃饭，我婉言谢绝了。

　　由于我是来自基层的人大代表，群众找我比较方便，因此，来反映问题的人也比较多。

　　2009年，桂林市有些事业单位被撤销，原单位退休职工感觉自己的工资待遇等与其他单位的退休职工差距很大。但又不知道找哪个部门反映，相关部门也没有及时给予答复，使得一些职工情绪很大。

　　了解到这类情况属于事业单位养老保险所管辖后，我就将这一问题向该所反映，该所所长见是人大代表来反映群众问题，很耐心地向我解释：单位被撤销后，对于退休人员的退休金，只能以原来个人缴纳的那一部分发，但事业单位没有个人缴纳的，现在只能按最低的标准给。我将这些答复都复印了交到这些群众手中，群众看到自己的疑惑有了解释，也比较理解。