快递公司网上承诺春节维持服务 网下拒单停收件

　　据新华社电 （记者段菁菁）在国家邮政局下发了多个通知要求快递企业“不停快递”后，日前，申通、圆通、中通、顺丰等多家民营快递企业第一时间在各自的官网上挂出了《告客户书》，表示将做好春节期间的快递服务工作。然而，记者2日在拨打了各家公司的客服电话后得知，除了顺丰在春节期间正常营业外，其他民营快递公司在杭州的营业网点均已停止收件。快递“春节无休”恐流于形式。

　　“目前，除了邮政速递和顺丰速运，大多数民营快递企业使用加盟的形式。”浙江省快递行业协会秘书长王筱荣告诉记者，这种运营模式能够迅速铺开网络，但也带来了执行力不灵的缺陷。一线城市是直营网点，二、三线城市则是加盟网点，因此，民营快递企业在高峰期往往只能保证部分一线城市的网点照常运营。

　　作者：段菁菁