温州好又多超市低价促销原价销售 超市称没有错

　　人民网温州2月12日电 （记者 项锐）昨日，本网发表了《好又多超市欧洲城店现“阴阳价格” 低价促销原价销售》，众多网友打进本网热线电话，纷纷表达对好又多超市欧洲城店的不耻。

　　在温州，好又多超市共有三家分店，分别是位于欧洲城的欧洲城店；大南路上的鸿锳店；体育中心的东海店。本篇调查意在探明，低价促销，原价销售，只是欧洲城店的行为，还是温州三家好又多超市都是如此。

　　满减活动，好又多超市欺瞒顾客，返利被打折扣

　　昨日下午3时许，记者来到好又多超市鸿锳店，所购商品中包括立顿红茶两件，31.2元；可伶可俐两件，35.3元。它们都有参加满多少减多少活动。

　　根据鸿锳店贴在商品货架上的提示，买立顿红茶系列产品满28元减3元；买可伶可俐系列产品满25元减5元。活动有效期2月3日至2月17日。按此计算，加上一个0.2元的塑料袋，记者的实际消费应为58.7元，但最后小票上的结算结果显示，记者需要付63.7元。

　　在收银台结账时，站在一旁的超市工作人员看到，记者从购物篮中拿出立顿红茶时，当即提醒收银员，“这个满28元减3元”，而对记者之后拿出的可伶可俐产品，只字未提。

　　面对营业员的提醒，收银员点点头表示知道，从结算总额中扣除了立顿红茶的3元，而可伶可俐照样原价结算。

　　今天早上，记者来到好又多超市在温州的最后一家分店，位于温州市体育中心的东海店。

　　这一次记者购买的8件商品中，参加“满减”活动的商品有7件，最后收银员只对其中2件商品扣除了优惠价。

　　8件商品分别是维达200抽面巾纸4件，51.6元；爱护婴儿产品2件，44.8元；可伶可俐产品1件，30.3元；原价商品——纸杯1件，12.6元。

　　满减活动提示：买维达系列产品满48元减5元；买爱护婴儿用品满38元减5元；买可伶可俐系列产品满25元减5元。

　　最后结账时，收银员只对爱护婴儿用品扣除了5元，其他的促销产品都是按原价结算。

　　好又多回应：超市没错

　　今天下午，记者拨通了好又多超市温州地区一位负责人的电话。该负责人对记者连日来暗访发现的问题，表现得很吃惊，连忙表示“不可能吧”。她表示，需要对此事进行调查后，再答复记者。

　　2个小时后，该负责人回电记者表示，好又多超市在此事上并没有过错。

　　上述负责人称，好又多超市正在进行的“满减”活动，是有前置条件的，“必须凭劵”。

　　该负责人解释说，活动前期，超市向消费者分发过促销海报，上面有促销产品的种类，及让利幅度，并在每件商品上附有条形码，顾客在购买了“满减”活动的商品后，须将海报交给收银员，收银员在对条形码刷了一下后，才能享受超市的返利。

　　对于记者为何在第一次暗访时，只是提醒收银员可伶可俐系列产品有参加促销活动，并没有出示所谓的“劵”，即可享受超市的“满25元减5元”的优惠？该负责人说，因为超市并没有将前期制作的所有促销海报分发完毕，收银员手中还保留部分海报，“一般顾客提醒的话，收银员也是会用剩余的"劵"，帮顾客减掉折扣”。

　　至于超市只是在分发的促销海报上提及“满减”活动，必须凭“劵”才能享受返利，却没有在超市醒目处提示消费者，并且在货物陈列架上贴着的促销提示上，也没有涉及凭“劵”一事，是否有误导消费者之嫌？该负责人没有作正面回应，只是简单答复超市在此方面有考虑不周的地方，同时超市也在考虑是否以后消费者可以不凭“劵”也能享受让利。

　　同时该负责人也希望消费者以后在购买“满减”活动的商品后，结账时能提醒收银员。