读者投诉
电子大厦供暖两年都不热
我是沈河区热闹路55号电子大厦七楼西侧的房主,从2009年入住该大厦至今,已经历了两个采暖期,室内温度一直在4℃—12℃之间。我们多次去找锅炉房要求解决室内温度低的问题,对方答复是,我们所在的楼内管道已经老化,锅炉房不敢加大供暖压力,担心管道崩裂,因此温度不能提高。
期间我又多次找到供暖公司,得到的答复是,只能将我们的问题上报领导,不能作出任何决定,这个供暖期又要结束了,明年我们又该何去何从?
电子大厦西侧房主 徐先生
1月31日,记者又接到读者吴女士的投诉电话,反映的仍是该大厦供暖不热的问题,与徐先生不同的是她的房间在六楼。
现场反馈
供暖管道老化导致供暖不热
根据徐先生讲述的情况,记者来到电子大厦七楼,在办公室里,记者看到这是一家公司所在地,属商用,在南面朝阳的办公室,有阳光时办公室的温度能达到13℃,没有阳光时室内温度只有8℃。北面办公室的温度只有6℃。
徐先生告诉,办公室温度已经达不到工作的需要,这样的房间基本派不上什么用场,使用电器取暖设施,成本太高了。他们多次找过现在的物业管理中心,但经过检查得出的结论是:管道太细。
之后徐先生将情况反映给惠天热电公司,得到的答复是“用户未分户,管道老化,退不了费,办结。”
记者追踪
惠天承诺纳入“三修”计划
2月14日,记者联系到沈阳惠天热电公司相关负责人,经过多方沟通后,惠天热电公司表示,该大厦情况公司已经掌握,目前能承诺的是,将该大厦供热改造纳入到2011年的“三修”计划中,惠天在2010年的“三修”计划针对的目标群体主要是居民住宅类,维修的部分涉及锅炉、网点以及百姓家。目前新一年的“三修”计划正在制定中,电子大厦的问题他们会予以关注。
本报记者 王远
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