全力打造最佳水务环境(图)

　　沈阳水务集团运营公司 李莉

　　供水企业是关系千家万户日常生活的服务窗口，沈阳水务集团按照市委、市政府抓环境促提升的工作要求，本着“人人都是水务环境、人人参与环境建设、人人共享环境成果”的理念，全力打造最佳的水务环境，为沈城市民和经济社会发展提供一流服务。

　　擦亮窗口、规范行为、统一各项收费标准、提高抢修及时率及应急抢险能力。坚持抢修、投诉处理“两不过夜”制度、提高服务沈阳市经济社会发展、民生改善和生态城市建设的能力。做好对沈阳市现有二次加压泵站的新一轮改造，完成引进大伙房水源工程。发挥“千名党员进社区”优势，坚持“供水首席协调员”制度，将服务送到百姓家。建立“大客户绿色通道”，不拖拉、不推诿、不扯皮，有事立即就办，做到“热情、文明、周到、高效”。认真梳理目前在各条业务线仍存在的热点、难点问题，尽快采取切实可行的办法逐一进行解决。及时发现和发掘典型，在全系统推广，全力打造沈阳水务“小窗口大沈阳”新形象。