市城建局行政审批“一日办结”

　　本报讯（记者刘妮）管事儿的少了，审批速度反而更快了！3月20日，记者了解到，市城建局加强软环境建设，通过改革流程、提升服务，大幅提高审批效率，将原来规定3个工作日的审批事项缩短为即办，将原来规定15个工作日的审批事项，缩短为1个工作日，使审批事项平均办结时间控制在1个工作日内，进入全市办结时限最快之列。

　　新流程打破了多头审批的旧模式。去年，市城建局对审批流程设计再造，实施“批管分离”，设立了独立的审批办，专门负责所有行政审批事项，并全部进入审批大厅办理。原来全局有5名副局长负责审批，现在集中为1名副局长负责；原来参与审批的25名工作人员，现在精简为10名。同时，对影响办事效率的审批要件主动进行梳理和删减，使原来252个审批要件减少到100个。

　　对需要现场勘验的审批事项，市城建局推出“免登记、零接触”的多项优质服务举措。当用户办理道路挖掘、残土排放、树木移植时，不用先到审批大厅，打一个24小时服务的电话预约一下，工作人员直接前往现场勘验，并告知用户需要备齐哪些手续，再到窗口一次性办结。去年以来，该局受理审批申请超过4000件，做到了100%办结，100%满意。

　　在审批权限集中、办结速度加快的同时，审批质量也要承受来自各方的监督。市城建局鼓励局属市政、园林、市容、绿化等各个业务部门，以及局属综合监管队伍，乃至“出门就上班”的全系统干部群众，对审批事项进行全程跟踪监督，以此杜绝腐败滋生，确保为社会提供优质高效的行政审批服务。

　　作者：刘妮