海南70%以上岛外购房者一年仅使用一次岛内物业

　　中国旅游地产服务集团和中国消费者协会、中国房地产业协会、中国房地产及住宅研究协会于2月15日至2月21日对我省海口及三亚两市约100个社区实地调查购房者满意情况。调查从“调查宏观调控、城市环境、产品、物业管理满意”等方面进行。今天(20日)下午，2011中国旅游地产(海南)消费者调查报告在海口发布，问题较多反映在对物业管理上。调查显示，在海南购房后，岛外购房者每年使用物业时间超过15天的占绝大多数，其中70%以上的人群一年仅使用一次岛内物业。

　　调查结果显示，超六成受访者对所在小区整体规划满意。对社区配套、工程质量、园林景观和功能设计的满意度也较高。73%的业主对所购住房通风采光满意。调查显示，30岁之前购房人群相对较少，这意味着海南房地产市场的养老置业属性不容忽视，并且经济承受能力也是购房者首先考虑的问题。此外，海南购房者中71%来自岛外，其中大部分为中长期用户。每年使用物业时间超过15天的占绝大多数，其中70%以上的人群一年仅使用一次岛内物业。

　　中国旅游地产服务集团营销代理中心总经理王路认为，目前在严峻的调控政策下，全国范围内整个地产行业都面临着新的挑战，在海南国际旅游岛战略形势下，因为海南独具特色的旅游地产资源和基础条件，会有更多的人群选择海南，选择健康，所以在政策调控下的海南旅游地产市场上，机会反而更多。但调查也显示，超过六成人群对海南城市服务水平反应冷淡，其中有22%受访者对城市服务不满。因此，提高城市服务水平将是未来旅游岛建设必须解决的问题。

　　针对物业管理方面的调查结果显示，目前海南的物业管理仍处于劳动密集型的服务，对于一些优秀的物业管理理念，物业管理人员也不能够深刻的领悟，因此还不能令置业者完全满意。同时，超半数受访者认为社区公共设施管理未能达到他们的要求。主要是因为目前物业管理缺乏先进的管理理念，使得损坏的公共设施未能得到及时的修理和维护。本报3月20日讯(记者彭桐）

　　作者：彭桐 (来源：海口晚报)