锦湖“曲线”扩大召回 不属召回批次可预约检测

召回流程

　　未在召回批次内轮胎车主可预约检测　

    确定是否可进行免费更换　

    锦湖轮胎“曲线”扩大召回范围

　　本报讯（记者孙宇）近日，锦湖轮胎发表声明将召回30余万条因违规操作而生产的轮胎，并公布了召回批次。

　　记者今天上午从锦湖轮胎确认，未在召回批次之内的轮胎可到指定检测点进行免费检测，如属于理赔范围也将免费更换。

　　锦湖轮胎本次仅召回2008年第22周之后生产的轮胎，对于在天津、南京、长春三地设有工厂，年产能2000万条的锦湖轮胎来说，3年生产的轮胎在6000万条左右，本次召回仅涉及30万条，占总量的0.5%，占天津工厂的1.5%，数量太少也引发不少车主质疑。

　　记者上午从锦湖轮胎获悉，对于不在召回范围内，又对自己的轮胎心存疑虑的车主，可在4月10日之后，到指定检测点进行预约，根据预约日期前往检测。

　　专业人员根据轮胎的使用年限、行驶公里以及轮胎存在的问题进行综合判断，如果属于理赔范围，也将免费更换同规格轮胎。

　　但是“理赔范围”至今没有细则公布，这种“具体情况具体分析”的形式存在很大不确定性。

　　锦湖工作人员表示，消费者如果在轮胎使用过程中，发现了鼓包、开裂等问题，需开车到指定检测点，由专业人员做出是否在可以免费更换的“理赔范围”内的判断。也可拨打客户电话4000999016事先咨询。

　　记者追访

　　检测点4月10日公布

　　锦湖轮胎在宣布召回后，曾在官网上短暂公布检测点名单，但是由于许多信息需要重新核实，检测点名单又被撤下。

　　记者从锦湖轮胎获悉，4月10日，锦湖将在官网上公布全国包括4S店和销售网点在内的全部检测点及预约电话。

　　检测对象为2008年第8周以后生产的锦湖轮胎，检测日期为2011年4月15日至10月15日。

　　●相关新闻

　　消费者质疑召回轮胎生产日期多为节假日

　　自锦湖公布召回批次后，有细心的网友发现，涉及的有些批次竟然是十一黄金周、春节等节假日生产的，这期间厂家产能最低甚至停产，锦湖召回的态度再次引发消费者的质疑和声讨。

　　锦湖对此回应称，召回全部是在天津质监局监督下确定的批次。

　　锦湖轮胎召回批次的生产日期

    2008年第22周

    2008年第40周（十一黄金周）

    2009年第5周（春节）

    2009年第9周2010年第24周（端午）

    2010年第29周 2011年第1周（元旦）

　　锦湖轮胎召回及检测流程图：

　　电话预约后检测是否属于召回范围（检测轮胎DOT号码）

　　填写检测记录单更换锦湖同规格轮胎

　　回收原胎

　　填写检测记录单

　　轮胎是否有故障？

　　如果是

　　如果属于理赔范围更换锦湖同规格轮胎回收原胎

　　如何识别DOT号码

　　C0：锦湖天津工厂

　　D O T：美国交通部DOT认证

　　2910：生产周2010年第29周