汾阳开通书记市长电话 近八成群众来电来信已办结

　　本报讯 （记者 范非 通讯员 尔学礼 张全喜）“请问是书记市长公开电话吗？我有事向你们求助……”截至4月11日，汾阳市书记市长公开电话在7个多月内累计接到群众来电、来信1438件，其中办结完成1125件，受到广大群众的一致好评。

　　去年8月26日，汾阳市书记市长公开电话开通以来，严格执行“受理、登记、办理、催办、反馈、综合分析、责任追究、立卷归档”的8步骤和“直办、交办、呈办、查办”的工作方法，并且定期公开通报办理结果，有效提高了解决群众反映问题的效率。去年10月8日，安头村农民来电反映他们购买的高粱种子存在质量问题，书记市长公开电话办公室立即责成市农委调查落实，最终让受害农民获得了应有的经济补偿。去年岁末，在汾40余名四川农民工在向大向善村富恒砖厂多次讨要工钱未果的情况下，致电书记市长公开电话求助。经过协调，砖厂负责人很快付清了拖欠农民工的20万元工资。

　　（编辑：李琳）

　　作者：范非 尔学礼 张全喜来源山西新闻网)