月嫂开始评定等级

　　本报讯（记者马驰）5月10日，市家庭服务协会开始组织进行母婴护理师（月嫂）等级评定工作。这次评定，依据月嫂规范，设初、中、高、特四个等级，初级评定由家政企业自行组织进行，市家庭服务协会从中级开始评定。首批报名参加评定的有近200人。

　　据悉，月嫂等级评定工作从报名开始都由企业统一组织，个人报名一律不接纳。在评定工作的程序上，由基础理论知识、实际操作和答辩三个方面组成，出题工作由专业人士负责。

　　据了解，评定工作当场评分、当天公布计分结果，以实际操作为主。基础理论考试30分，主要考查基本理论知识、法律知识、生活常识、道德礼仪等；实际操作60分，主要考查服务技能水平；现场答辩10分，主要考查综合素质，包括心理素质、语言表达和交流能力。市家庭服务协会设立了试题题库，随机抽取。实际操作题和答辩题由个人现场抽取。考试总分为100分，中级75分以上，高级85分以上，特级95分以上。

　　获得初、中、高、特级资格的月嫂信息，将全部进入网络平台。想雇月嫂，可通过网络平台获取第一手月嫂服务信息资料。雇主可以反馈信息，反馈信息实行雇主实名制。月嫂被投诉一次，企业向本人提出警告；两次被投诉，经调查情况属实，市家庭服务协会将取消该月嫂等级资格。

　　作者：马驰