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武汉晚报讯(记者龚平、王震 实习生陈玉峰、吕晨) |
与资深“水军”私聊
在表明身份后,记者和其中一名做了3年的“水军”在群里展开了私聊。
记者:你做了多久的“水军”,是专职还是兼职?
上善若水:做了3年,兼职。
记者:收入如何?
上善若水:不等。有大单子就赚的多,关键看你接的什么单子。一个月拼命做可以上千。
记者:你们要价高不高?那种大品牌,你们会要价高点吧?
上善若水:和现实社会差不多,关系网也是有的!
记者:你觉得水军是在作假吗?
上善若水:政府迟早会加强管理的。
记者:你现在看网上的一些评论,那么多条,认为可信度有多大?
上善若水:基本都是安排好的。
记者:如果接到诋毁商家和他人的帖子任务,你怎么办?你拒绝过这样的任务吗?
发出上述问题后,“上善若水”没有回答,从此消失。
6月13日《本报记者探访网络水军背后“操盘手”》一文见报后,引发读者网友热议。读者李先生致电本报说,面对网上层出不穷的劲爆新闻,需要多加区分。网络营销公司是“操盘手”,而“水军”则是最底层的下线。在网上“水军”QQ群,资深“水军”直接和记者对话,吐露当“水军”流程,并感叹现在管理趋严,“水军”并不好当。
报道追踪
在线时间10小时 id账号30个 专职“水军”有“门槛”
在一名“水军”的指引下,记者加一个“水军”QQ群,备注“想当水军”,立即就被加入到群里。这个水军群有149名成员规模,显示在线则有近30人。
在群里新成员必读中,详细罗列了成为一名水军的条件;要想成为一名专职“水军”,在线的时间可能要10小时。成为“水军”最重要的前提条件是,注册各大论坛的账号,并且发帖回帖。工作看起来简单,但却十分繁琐。水军群主要求,类似百度帖吧、天涯等知名论坛,分别需注册30个账号。在注册的网站类型中,涵盖了新闻网站、视频网站,还有微博注册。注册的ID账号数目少则2个,多则达到30。
为了让回帖显得真实,在发帖需注意的问题中,群主特别要求“水军”:“不允许使用同一句话在各论坛中重复回帖;造句不能生硬,严禁“顶顶顶”这样无‘诚意’的灌水帖;回复长短结合,长不少于二十个字,短不少于五个字。一个主题帖跟帖十条,十个回帖里面,要有四帖内容要以产品展开。正面宣传,不能太托,也不能过于离题;回复要多样化。图片、引用格式、粉笔字这些道具要穿插运用等多个条件。”所有这些发帖要求,就只有一个目的,就是让看到网帖的人感觉到内容真实可信。
如何烘干网络水分
鲁珊
互联网在中国的蓬勃兴起,只有10年左右的时间。这就注定着,互联网仍是一种发展中的表达方式,一方面,它是参与性最强的,另一方面,它又是规范性最弱的。网络水军,炒作,不正当营销,包括不规范网购,乱象微博等,也就应运而生。
如何看待这些“网络水分”?首先恐怕不要神化它。这些水分是眼球经济的产物,实质上它是原始逐利状态,是新兴的互联网平台上,未经法制和市场洗礼过的自发商业的婴儿期。它并不比现实中的不规范经营行为更神秘。
就类型来看,网络炒作也可分为空炒,吸引眼球,博取关注,获得“名气上的效益”,另一种是实炒,求奇求怪甚至无中生有,博得某个具体实物的广告效益。
因此,要烘干网络中的水分就可区别对待。假如炒作只是为了炒红某人,或博取一定量的关注,网友的“火眼金睛”已经足够。比如去年轰动一时的“金庸假死事件”,在不到24小时的时间里,就由网友辟谣结案。
而如果炒作已经利用不实信息,危害到公共利益,而达到牟利目的,比如炒作某种农产品价格等,那么则需要借助两方面力量,一是法制的力量,二是权威舆论的力量。权威舆论来源于政府职能部门,有公信力的纸媒,而法制,则需要针对互联网特征逐步完善。
最后有一种手段不得不提及,即互联网的逐利状态,需要经市场洗礼而走向成熟。充分促进互联网各种新兴产业的市场竞争,规范经营行为,恐怕才是长远之计。
网上领取任务 网上获取“薪水” “灌水”生意渐成规模
记者发现,网络营销已向网络“自动化”发展。在一家专业的水军类网站,通过简单注册后,就能立即成为一名“水军”,并能在任务栏中,无需通过网络营销公司,直接领取发帖任务。针对残障人士上网时间长,在有些招募“水军”的网站,还特别对此类人群实施“补帖”措施,每帖多给1毛钱。在这些“水军”类网站注册后,若按要求发帖,提交发帖成功互联网地址,获得认证后,就能通过支付宝等账号,获取每帖至少2-6毛钱收入。为了扩大营销,一家网站要求记者提供200个注册ID。
在营销任务大厅里有各种各样的发帖任务,大多数是百度问答类,涉及的帖子内容大都和医院或某项保健品相关。比较典型的任务是,要你在百度上提问某地哪家医院治某病最好,然后在回答里指称某家医院。
为了避免被当作广告删帖,任务要求发帖人描绘得越真越好,或假想自己是患者,推荐一家医院。在这家网站里,还有发帖技巧。
例如:自己提问,然后自己编辑好回答内容发给群里的好友或QQ上的好友让别人帮忙回答,这样可以避免因为同一个IP被删除,因为现在各大网站最近打击广告力度很强,同一个IP自问自答的删除率90%以上。
忙活1小时分文未得 记者尝试“灌水”失败
记者试着注册了百度等几个论坛的ID,从“水军”网领了一条百度问答任务,发帖成功将得赏金4毛。这条任务中要求虚拟一个“天津哪家医院治疗前列腺最好?”在回答中,记者需发帖带进一家医院的名字。这项任务还提醒,“请站在患者在天津某男科医院治疗康复方向回答。”
由于“技术”不高,外加认识的好友太少。记者提出的问题和答案有的在网络管理者审核中,有些直接被删帖了,大概被看出来是替别人做广告的。记者在网上输入同一问题,发现已有“水军”答案被百度问答采纳。在该“高手”的答案中,他把一个前列腺“患者”的痛苦描述得活灵活现,先自述多次就诊不愈的惨痛经历,最后不经意地推荐了这家医院。记者感到,这样的任务,就是要编得越真,越容易被采用。
6月13日记者领取了另一条问答任务是推荐一项减肥产品。任务要求“内容要有逻辑,语句要通顺,别一上来就推荐产品,要写个经过。内容尽量详尽,一两句话过于简短的不予通过” 。
这项任务还提醒“做问答的时候最好以自己的亲身成功经历的口气诉述。可以声东击西,说自己之前用了别的减肥药效果不好,这次就要灰心了,看到有人推荐这款瘦身帖效果不错,就抱着试下的心态试下之类的,多久时间,瘦了多少多少斤”,“尽量以委婉的口气回答,广告性质别太强”。
记者没有减肥经历,加上不够熟练,在百度回答里罗列了几句,很“遗憾”没有通过审核,忙活了近一小时账上还是空白。但通过搜索,含有该产品名字回答帖,在网上比比皆是。看来,成功的“水军”们还是大有人在呀。
在这家“水军”网站内,还设了很多“水军”交流群,方便互相找搭档,一起合作,一问一答。但是对方一问记者是新手,马上不愿再理睬。据了解,一个熟练的“水军”每天可赚30元钱左右。
武昌的刘先生说,今天看了报纸才知道,原来网上问答,还掺杂了这么多“内容”。以前还以为都是网友的真情问答。看来对网上的内容要加强识别能力。