人民网靖远6月19日电 近期，炎热的天气给人们的出行带来了不便，靖远收费所靖远收费站为了使过往司乘人员消暑解热，积极开展以“助司乘、送清凉、保安全”为主题的便民活动，为过往司乘人员在这个炎炎夏日送去丝丝凉意。
该所不仅为司乘人员提供饮用水和行车指南等便民物品外，还随时为司乘人员免费提供藿香正气水等降温祛暑药品。为提高收费速度、减少等待时间，采取在站口备足零钱、开足车道、在高峰期由站长现场指挥等措施，尽可能降低司乘人员因天气炎热而产生的急燥情绪，并要求收费员从司乘人员的角度出发做好收费及文明服务工作，将文明服务理念拓展到具体行动，将文明服务的行为细化量化到每一个环节，进一步增强服务意识，提高服务质量。（通讯员 李峰）
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来源：人民网
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