“警务自助通”亮相 派出所里可自助补驾照(图)

　　补办驾驶证、行驶证 、车辆号牌，只需要在机器上操作几下，就可以在家里坐等证件送上门。27日，记者从市车管所了解到，公安机关自主研发的首台“警务自助通”设备，在海伦路派出所开始投入使用，市民可以通过这台机器办理业务，免去了反复跑腿的麻烦。记者了解到，除了办理交警业务外，市民还可以自助预约办理暂住证 、出租房登记 、护照等业务，在填写资料后，带着自动打印的表格办理即可。

　　身份证一刷信息全显示

　　一人多高的机器，带着一块大屏幕，27日上午10时许，记者在海伦路派出所大厅内看到，大厅内新设置的“警务自助通”已经开始投入使用。这台外观看上去挺像ATM 机的“自助通”，最上部是一个内置的摄像头，可以拍摄照片，所有操作均是通过触摸屏完成。在机器的右上方，有一处身份证扫描感应区，记者用身份证“刷”了一下，屏幕上立即显示出身份证信息，以及身份证的正反面图像。

　　负责设备维护的工作人员在现场向记者演示，用一个特制的电子钥匙，才能将机箱打开，下部的打印出口里放置了一部打印机。据工作人员介绍，“警务自助通”目前可以办理交警 、户政、出入境管理三大项业务，共计8小项业务，包括补驾驶证、行驶证、车牌，户政方面的出租房屋登记、暂住证，出入境管理的因私出国护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证。

　　24小时运行还送货上门

　　记者随后点击屏幕上交警类别中的“补办驾驶证”，首先弹出了拍照窗口，在确定拍照后，紧接着转入扫描身份证项目。记者将身份证扫描后，再按提示输入联系方式，在填写了相关的申办信息后，又出现了一个签名框，需要在框内手写签名，在上述操作结束后，系统又弹出一个信息确认窗口，点击确认后，画面显示“工作人员将在三个工作日内与您联系”，同时机器下方的打印出口就立即“吐”出了一张“业务受理回执单”，单上标有业务名称、申办人信息、申办信息以及申办时间等，整个过程不到5分钟。

　　市车管所民警向记者介绍，市民在机器上自助办理好相关手续后，工作人员就会在终端接收到业务申请，并会与申请人联系，核实身份信息，办理结束后将通过快递的方式，直接送到申请人家里，申请人需要出示回执单来收取证件，并缴纳费用。

　　据民警介绍，补办行驶证、车牌号的流程与补办驾驶证一致，在整个过程中，市民只需在机器上办好手续，就可以在家里坐等送货上门，并且设备是24小时运行。

　　延伸

　　交通违法信息也将自助查询

　　户政、出入境业务的自助办理流程大致相近。以办理因私出国护照为例，点击进入会弹出相关的法律和提示，按顺序填入申请人的相关信息后，最后也需要签名，打印出一份申请表格，并提示“携带表格到出入境管理局办理”。

　　户政、出入境两项业务不同的是，办理时的提示内容、打印出的表格不同，但均需要拍摄照片、扫描身份证，此外 ，需在机器上填写的相关信息也比较详细。据工作人员介绍，根据相关法律规定，办理这两项还是需要到相关单位进行最后的办理，但通过“自助通”来办理，不仅将先前一些手续自行办完，也是一种预约，市民携带材料后到相关部门办理即可。

　　据工作人员介绍，“警务自助通”是自主研发的一部便民服务设施，在全省尚属首次 ，目前共有5台机器，除在海伦路派出所这台已经投入试点使用，还将有4台陆续按照要求 ，在相应的派出所设置试点使用，下一步 ，“自助通”的交警业务项目中，还将开通交通违法查询这一项目，以方便市民查询。

　　文/图 记者 刘鹏 本报通讯员 韩海臻