晨报记者 杨天弘
“几个出口名字竟完全一样,让乘客到底走哪个口?这样的指示信息有啥意义? ”连日来,多名读者致电本报热线反映不少地铁站出现出口名相同的现象,给乘客出站带来了不少麻烦。
“迷人”站点1: 9号线合川路站 昨天下午,在地铁9号线合川路站站厅的一块指示牌前,一名拖着拉杆箱的女子手持地图站了数分钟后,仍一脸迷茫。只见她走到服务台前问道:“这3个出口都写着‘宜山路合川路’,那我要去大上海国际花园该怎么走?”经工作人员的帮助,该女子终于出站了。
记者注意到,合川路站共有3个出入口,但每个出入口的灯箱上都标着相同的路名。不仅如此,指示牌上的出口描述信息也完全一致。来到站台外发现,原来该站点位于合川路与宜山路的三岔路口之下,而3个出入口分别设在该路口的东西两侧。
对此,一位住在该站附近的居民表示,按照站点的地理位置,从任何一个出入口出去确实都是合川路宜山路,不能说地铁标示有错。但3个出口总是有区别的,如此标示容易让初到此地的人跑错出口绕远路。“譬如1、2号出口离万源路近,3号出口则距离静安新城等多个小区比较近。如果在标示上能有所区分,那就更好了。”
“迷人”站点2: 6号线临沂新村站 记者随后在地铁6号线临沂新村站也看到了同样的现象。该站有2个出入口,但上面的灯箱标示皆为“东方路”。而事实上,该站的2号出入口靠近东方路浦三路,1号出入口则靠近东方路兰陵路。很多乘客在无法辨别方向的时候,不得不询问服务台。
地铁运营方昨天表示,轨道交通的导向标示是有规范的,若乘客遇到出入口名称相同而分不清楚方向时,可以查看导向图,还可以向服务台寻求帮助。如果今后遇到更新导向标示,地铁方会改善导向标示,将标示做得更人性化些。
(责任编辑:成诚)