8月中旬开始,高朋网开始裁员,部分地区裁员比例高达30%。开心团、窝窝团等知名网站也陆续裁员,团购网站经历了“融资蜜月期”后,不再大手花钱,开始了节衣缩食的“家居生活”。
现状:纷纷裁员挤泡沫
“团购网行业经历盲目扩张之后,开始挤压泡沫,近来整个行业的裁员幅度,据称超过10%。裁员,是眼下团购网站发生的大概率事件。今年7月中旬以来,团购网站在三线城市同时展开大幅裁员,且持续至今。
美国团购鼻祖Groupon上周末承认,其在中国的合资企业高朋网“正在辞退一些表现不佳的员工”,高朋网北京总部也开始分期逐步裁员。
团购网站收缩已有时日。早在今年4月,开心网就解雇团购方面员工百余人,并陆续关闭南京、宁波、郑州、厦门、成都等12个城市的分站。开心网说,要集中人力和资源做重点城市。
接着,美团网陆续关闭了4个城市分站,给出的理由是,这些城市支付工具在消费者群体中覆盖比例低,商家数量不多。
调查:裁员幅度在10%以上
7月初,国内第二家上线的老牌团购网站窝窝团部分员工被迫离职。截至8月4日,已有两批共20名离职员工在代理人的帮助下向北京市海淀区劳动仲裁委申请仲裁。窝窝团陷入“裁员门”。
有消息称,团购网正陷入裁员高峰期,近来整个行业的裁员幅度在10%以上。团购网站为何会如此大面积撤站和裁员?艾瑞咨询电子商务的资深分析师苏会燕告诉记者,因为整个团购网都在亏损,在烧钱。
团购网站的亏损财务状况,在糯米团可见一斑。糯米团与母公司人人网打包上市,其Q1财报显示,糯米网第一季度净营收为90万美元,运营支出为460万美元,投入产出比竟然大约是可怜的5∶1。
追问:为何大面积裁员
为何会大面积裁员?为何会大面积亏损?
F团CEO林宁告诉记者,互联网本身需要从用户获得利益的体验开始,用户和需求要做到足够完美才开始收割。一个企业、一个行业,其发展的节奏很重要。扩张需要循序渐进。一些企业可能会因为初期跑得太快而中途歇一会儿再跑,这是正常的情况。
“我们不是不能做到盈利,而是不愿意做到盈利。而且从毛利的角度来说是其实已经实现盈利。中国电影票房里的15个亿是团购创造的。但现在的目的和任务是培养用户的使用习惯,吸引用户进来。获得利益的顺序是先用户再商家然后才是平台。当更多的用户和商家得到自己所需要的价值后,平台一定会获得价值。”
“百团大战”
期待“剩者为王”
张建芳
继淘宝之后,团购网站的勃兴是电子商务的又一大浪潮。说得直白点,团购模式弥补了淘宝模式的不足,下饭店、看电影这样的本土消遣在淘宝网上很难交易,而在团购网上则顺理成章、风生水起。
有了资本支撑的团购网站到全国各地跑马圈地,高价收购、高薪招聘,市场一时间风生水起。如同春秋战国群雄乱战一般,如今的团购市场也没有统一的盈利模式。人人公司旗下的糯米网第二季度净营收110万美元,运营开支560万美元,亏损450万美元。即使像Groupon这样的团购大公司目前也尚未实现盈利。2010年该公司亏损高达4.5亿美元,今年第一季度,已经亏损了1.14亿美元。
团购网掌门人如同一位新手开着时速100码以上的汽车在高速路上狂奔,一旦烧钱之后没有充足的后续燃料和稳定的盈利模式,极有可能车毁人亡。
而目前,市场天昏地暗,没人看清前路。“其兴也勃焉,其亡也忽焉”,这就是团购市场的江湖,“资本+创意+稳定的盈利模式”是拯救团购网的唯一正确出路,我们在等待“剩者为王”的时代到来。
团购网站:
降低成本优化服务
记者发现,近日除了裁员,今年以来团购网站一窝蜂地在分众传媒等楼宇广告、车体广告、甚至电视广告的投放已经偃旗息鼓。窝窝团董事长徐茂栋承认,相对于7月底以前,团购行业的广告投放在大幅减缓。美团网副总裁王慧文也表示,美团会更多注重性价比较高的网络口碑营销。糯米网总经理沈博阳则告诉记者,糯米网已经停掉了电视广告,但还保留了和分众在楼宇广告的合作。
“在亏损的状况下,控制成本是目前团购网站都在精打细算的事情”,沈博阳透露,糯米网为应对团购寒冬,会减少自己亲自线下开拓市场,比如旅游产品的团购,糯米就是选择和艺龙合作。
王慧文则认为,目前团购网站要一边控制发展速度,一边加强产品质量控制和服务。拉手网吴波则认为,“要对用户诚信,要追求优质的服务,甚至超出用户预期的服务”。
24券CEO杜一楠则强调,团购过冬除了要从外部找到足够资金之外,还要增强“造血功能”。同时,越是寒冬越是考验企业文化和价值观的时候,好的企业文化和价值观才能留住人才,共度难关。