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透过窗户,看见这家住户的家里有口炒料用的大桶 |
昨日,成都泊景湾小区业主赵敏(化名)致电华西都市报记者,告知一个好消息:最近10天以来,她再没闻到过炒火锅底料的味道,困扰小区住户两个多月的油烟扰民问题貌似解决了。
10天前,网友在多次协商未果的情况下,曾将这个问题@“武侯发布”(中共成都市武侯区委宣传部官方微博)反映情况。当天,红牌楼街道城管综合执法大队队员两次到达小区协调。事后,小区物管也多次给炒料的业主做工作。最终,促成了小区问题的解决。
邻居被油烟熏得难受 8月25日下午,华西都市报记者到该小区采访此事。
4栋2单元业主赵敏说,两个月前,他们几乎每天都能闻到特别浓的辛辣味道和炼生菜油的味道,他们怀疑有人在小区炒火锅底料。
“大热天,味道无孔不入,弄得人心烦意乱。”赵敏说,这家人有时白天炒料,有时晚上炒料。
为揪出这个制造烦恼的人,到了晚上,只要一闻到炒料味道,他们就逐层观察哪家人的厨房开着灯。观察了好几天,发现1楼的一名业主有嫌疑,于是向物管反映情况。
物管工作人员敬丹(化名)接到业主信息后,曾敲开过该住户的房门。
她回忆说,房门一打开,一股浓烈的火锅底料味就扑鼻而来,呛得直咳嗽。她观察到,业主将厨房和阳台中间的隔断打通,放置了3个直径近1米的大坛子,还有一个1米高、直径0.6米左右的桶。经过沟通,业主承认了在家炒火锅底料的行为,也答应不再炒料以免扰民。
然而,敬丹发现,这户业主的承诺也仅是说说而已,并未当真。
反复沟通业主停止炒料 红牌楼街办综合执法大队队长雷小林说,7月27日,有居民通过12319投诉,他带队来调查过。
当时,感觉屋内有人,但敲了10余分钟无人应答,于是去请物业服务人员帮忙,但对方还是不开门。他们只好向其下发了调查通知书,张贴在门上。
由于城管没权强行进入私宅,因此这个问题一直找不到更好的解决之道。
昨日,物管公司经理王官祥向记者解谜业主不再炒火锅底料的原因:事后,他们又去找过业主几次,反复沟通。对方也感到了压力,便停止了在小区炒火锅底料的行为。华西都市报记者席秦岭摄影雷远东