今起可网上购买武广高铁车票 车票预售期为10天

　　本报讯（记者陈诚 通讯员刘强 孟立 管丽琳）昨日，记者从武汉铁路局获悉，20日零时起，武广高铁开通铁路互联网售票，网上售票办法一并发布。

　　据了解，先行开通铁路互联网售票的范围，为武广高铁开行的“D”、“G”字头动车组列车。用户网上购票必须在中国铁路客户服务中心网站（www.12306.cn）注册。网站每日5:00～24:00提供服务，车票预售期为10天。

　　网上购票的有效身份证件为居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照四种。购买儿童票，使用同行成年人的身份证件信息。

　　在线订购火车票须用银联卡付款，订票成功后，按规定换取纸质车票，凭纸质车票办理进出站检票和列车验票手续。

　　根据铁道部的安排，22日起，与武广高铁相联的广珠动车组、以及广深动车组列车等实行网上售票；30日起，武汉至北京、南昌、合肥、南京、上海动车组列车实行网上售票。

　　链接

　　1.用户可在12306网站购票或代购车票，但均须准确输入乘车人的真实有效身份证件信息。

　　2.一张有效身份证件同一乘车日期同一车次限购一张车票（随行儿童可使用同行成年人的身份证件信息）。

　　3.同一笔订单可购车票数量不超过5张。

　　4.12306网站可购买全价票、儿童票、学生票、伤残军人（警察）优待（惠）票，购买优待（惠）票时必须符合铁路相关规定。

　　5.用户须使用带有银联标志并开通了网上银行的银行卡直接在网上支付票款，同一笔订单只能使用一张银行卡一次性支付。

　　如何换取纸质车票进站上车？

　　在12306网站购票后，旅客须在开车前留有足够时间，凭有效身份证件换取纸质车票后方可进站乘车。

　　具体为，旅客可凭购票时使用的二代证原件到武广高铁各客运营业站（含同城车站）指定售票窗口、自动售票机或铁路客票代售点办理换票手续。旅客使用其他有效身份证件购票后，可凭购票时使用的证件原件到武广高铁各客运营业站（含同城车站）指定售票窗口、铁路客票代售点办理换票手续。

　　如何改签、退票？

　　用户在12306网站购票后，可在换票地车站或票面发站的指定售票窗口或12306网站办理改签、退票手续。但在12306网站办理改签、退票手续时须不得晚于开车前2小时且在未办理换票前。

　　同时，用户在12306网站购票并换取纸质车票后，应到换票地车站或票面指定售票窗口办理改签、退票手续。

　　作者：陈诚 刘强 孟立 管丽琳