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首都机场旅客满意度全球第四 获得旅客高度认可

来源：京华时报 作者：邓杭
2011年09月23日03:00
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　　本报讯（记者邓杭）昨天，亚太/中东/非洲地区机场服务质量论坛在首都国际机场开幕。首都机场有关负责人在论坛上介绍，首都机场自2001年参加全球机场服务质量评价以来，以旅客满意度指标为标准，努力为旅客创造更加便捷贴心的出行体验，得到了业内各界和广大旅客的高度认可。今年上半年，首都机场ACI旅客满意度达到4.81，位列全球第四位，分项指标已有60%进入世界前10位。

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