来源：大众网
幼儿园的孩子一直是人们关注的焦点，从幼儿园安排专业的保安人员到解决孩子上幼儿园难的问题，新闻媒体一直也在关注幼儿园里的孩子，现在的幼儿园也是越来越正规，但是即便是幼儿园正规起来，也会发生一些意外。
济南的王女士平时因为做生意比较忙，就把今年四岁的儿子小鑫悦，送进了附近的一家天奇幼儿园，可没想到的是，昨天幼儿园里的老师突然给她打来电话，说她的儿子出意外了。
“你看耳朵、下巴、脸上、脖子上全起泡了。”
小鑫悦的脸上和脖子上都被烫的变了颜色，腮部和鼻子上的疤痕连成了一片，看起来特别明显。
“烫脸了，你说烫其他地方没事啊，就是烫着脸了。”
王女士说，孩子的脸被烫伤她非常地心疼，可是最让他接受不了的是幼儿园的态度，孩子被开水烫伤后，他们竟然只给孩子抹了点药膏就不管了。
“没有第一时间去看医生。”
事后王女士也找过天奇幼儿园的工作人员，但是王女士说他们的态度非常地差，只给了王女士两百块钱事情就算结束了。
“他就很凶很凶的说要不你想怎样。”
记者和王女士夫妇来到天奇幼儿园，但是不知道为什么，幼儿园的工作人员只是把帮办和小鑫悦的爸爸放了进来，王女士被拦在了门外。
双方矛盾难解 事情陷入僵局
经过一番协调，王女士最终也被放进了幼儿园，面对镜头，幼儿园的园长承认了孩子被烫伤的确是他们的责任。
“那个老师去接水的时候，不小心洒在了孩子的脸上。”
王园长说她们已经给王女士道过歉，并且支付了孩子的治疗费用两百块钱，对于这样的处理结果，王女士并不满意。
“你为什么没有第一时间去医院，当时脸上这里没事啊，如果是你的孩子你会不会第一时间送去呢？”
幼儿园没有第一时间送孩子去医院，这成了双方矛盾的重点，王园长一直坚持赔付两百块钱的处理结果，但是王女士一家坚决不同意，双方再次吵了起来。
“这个我不满意。”
“那你现在想怎样？”
“今年的托费我不交了，把我的小孩看好。”
王园长：“这个我觉得不行，实在不行的话我们就走法律程序。”
矛盾解决了 孩子害怕了
就在事情到了无法调解的时候，王园长突然提出要跟王女士一家单独聊聊，随后他们进了一间办公室，半个小时左右，王女士出来跟帮办说，他们已经协商好了处理意见。
“他们请了律师，说是免三个月的费用，再看好孩子。”
最终幼儿园做出了让步，免除孩子三个月的托费，并承担小鑫悦的治疗费用，再好好照看孩子。尽管双方的矛盾解决了，小鑫悦却不敢继续上学了。
“害怕不害怕？”
“怕。”
“明天上好不好？”
“好。”
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