来源：浙江在线
浙江在线杭州9月27日讯（记者 王黎婧） 江南文苑小区的电梯一年下坠夹人20余次，西子奥的斯方面称是人为原因所致。
这是真实调查结果还是故意撇清责任，小区业主议论纷纷，半信半疑，更多人还是不由得担心起身边的电梯究竟还有多少隐患存在。
油漆致电梯失灵 业主疑西子奥的斯撇清责任
从今年以来，江南文苑小区15幢的电梯莫名奇妙下坠，而且次数很频繁，不由得让人捏把汗，猜疑它的质量到底有无保证。
近日，西子奥的斯公司派技术人员到达江南文苑小区进行现场检测，发现是9楼电梯地坎外有油漆渗入井道，致使8楼厅门门锁触点造成绝缘。
西子奥的斯方面相关负责人告诉记者，该故障是人为原因造成电梯。在近一年的使用中正处于业主入住装修高峰期，从现场的使用情况看，电梯运输建筑材料的使用量较大，从记录的故障查看，电梯故障的主要原因为垃圾卡住、电源故障、人为损坏等原因。
对于这个答案，江南文苑小区仍有一大部分业主表示不能接受。
“如果最终确认是这个问题，那我们要问西子奥的斯电梯公司，你们之前在干嘛？”业主沈先生是此次维权行动的代表，他听到这样的答复，表示很惊讶。
电梯公司给出的解释是，小区电梯分别于2010年1月和5月通过安装验收合格检测，今年也已经通过年检验收合格，不存在质量问题。
难道一句“经合格检测”就可以撇开自己的责任了吗？在业主看来，根本就是西子奥的斯漠视小区居民的生命。“我们需要西子奥的斯一个道歉和一个解决方案。”
夹人频频 电梯关门犹如闪电
据了解，该小区电梯于2010年10月交付，仅一年时间，电梯问题就惹出了不少麻烦事。
除了莫名的下坠问题以外，还有一个较为严重的情况就是“夹人”。
“这个电梯开关门太快了，动作稍微慢点就会被夹住。”业主余小姐说，她被夹过3次。“要不是楼层太高，我都宁愿走楼梯算了。”
“要是一些老人家，走路稍微慢一点，那多危险啊！”余小姐说，自己还好没什么大碍，但希望电梯公司能够引起足够的重视，彻底解决问题。
西子奥的斯向本网民生栏目发送的回复中称，电梯是复杂的机电一体化设备，尽管每15天进行一次维护保养，但随着使用量的增加，在15天的间隔期内，仍有可能出现故障。
“既然明知会出现故障，为何不及时维修？”业主余小姐说，电梯公司应该缩短维护保养时间，以保障小区居民安全为首要责任吧。
出了那么多次安全事故，小区的电梯检查是不是到位了？很多业主开始担心身边每天在乘坐的电梯，究竟是否安全。
业主沈先生说，由于身边缺少懂电梯的专业人员，根本就不知道此次单位的检查是不是检查到位了。“我们希望西子奥的斯能出具一份值得信任的报告，或者由第三方检测机构进行认可，否则单凭一家之言已经不可信了。”
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