沈推“预约诊疗”可选医生可定时
患者只要在家拨打114便可以和指定医院的医生预约
事先选好医生,挂号无需排队,还能优先获得诊治……在沈阳市直属医疗单位、驻沈、民营和厂企医疗机构,患者事先预约,便有望获得这样的礼遇。
昨日上午,在沈阳市卫生局组织召开的专门会议上,推动“预约诊疗”工作成为各家医疗机构的共识。“除了让患者节省时间,还有利于医护人员提高工作效率,一举多得。 ”沈阳市卫生局副局长裴庆双说。
沈阳市卫生局医政处相关人士称,目前,成熟的预约方式有现场、网络、电话三种,可供患者自行选择。“现场”方式指患者在医院服务窗口预约;“网络”方式通过医院官方网站进行;电话方式最为便利,患者在家拨打114,便可以和指定医院的医生预约。“市属医院目前基本都推出了电话预约项目。随着技术进步,下一步有望实现短信预约。患者到时候发一条短信,便可以约到认可的医生,选好就诊时间。 ”
沈阳市卫生局副局长裴庆双说,提倡各家医院实行分时段预约,按照预约优先的管理原则,逐步做到预约挂号患者优先安排就诊。“优先”的意思是指,预约的患者到院后,将与排队候诊的患者有所区别,优先获得诊治。“预约诊疗可以为患者省时,合理分配资源;可以让医生事先初步了解患者病情,便于‘预热’、复习诊治知识;还有利于患者复诊,患者复诊时也找初诊医生,好处是显而易见的。 ”裴庆双说。 记者 杨宝顶
小提醒
预约诊疗须选白班时段
昨晚6时许,记者拨打“114”,对电话“预约诊疗”的过程进行体验。
“您要预约哪个医院? ”接线员称,患者要先明确就诊医院,电话线路会被转至相应医院。记者以眼病患者的身份,预约沈阳市第四人民医院。呼叫转接后,电话却无人接听,预约电话的号码以短信的形式发送到记者手机上。
记者随后通过该院官方网站进行“网络预约”。院方公示的“预约诊疗”流程称:预约诊疗须在周一至周五上午8时30分至11时、下午1时至4时两个时段进行。
“医院夜班时大多要接待急诊,夜间暂时不能接受预约。 ”沈阳市卫生局相关人士解释称,目前医院一般只在白班时段才能提供“预约诊疗”服务,“随着技术进步,24小时接受预约有望成为现实。 ”