每日经济新闻记者 庄春晖 发自上海
昨日(10月13日)晚间,淘宝商城因提价而引发的内部骚乱告一段落,小卖家攻击行动暂时停止,淘宝方面的态度依旧强硬,称不会调整新规。双方沟通依然不畅,直接对话渠道未能如愿开启。
10日上午,淘宝商城部分小卖家不满提高保证金的通知,采用攻击商城大卖家的方式以示抗议。部分小卖家对淘宝商城大卖家的攻击行动持续到12日凌晨,随后渐渐平息,淘宝商城官方称共有7家商家的店铺受到攻击,但具体损失情况尚未被统计。
《每日经济新闻》记者登录淘宝商城查看发现,受到攻击的商家已恢复正常营业,商城也基本正常运行。
不过,截至13日下午16时,聚集在外部在线通讯群组中的小卖家仍在快速增加,已接近5万人在线。值得注意的是,这些在线人员中相当一部分“纯属围观”,谋划参与攻“城”的小卖家人数暂无法统计。
另有业界观点呼吁小卖家理性,希望双方开启对话渠道,不过到目前,小卖家与淘宝之间的沟通依然不畅,直接对话渠道未能如愿开启。淘宝方面13日表示,不会因为威胁和恐吓而放弃原则。淘宝向用户保证,不会挪用保证金,并告知不符合商城标准的商家可去淘宝集市继续经营,历史交易累计信用不受影响。
阿里巴巴董事局主席马云也在关心着事件进展,两日来靠发微博表明心迹。13日,马云称受累已久,“看着家人的眼泪,听见同事们疲惫委屈的声音,心悴了,真累了,真想放弃。心里无数次责问自己:我们为了什么?凭啥去承担如此的责任?也许商人赚了钱就该过舒适生活,或像别人一样移民,社会好坏和我们有啥关系?”但马云没有提出任何具体的解决方案。
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